本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

在线参阅

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

宁夏贺兰县公司出实招提升客户服务水平

2012年08月24日 来源:烟草在线贺兰消息 作者:
A+ A

  烟草在线贺兰消息  为进一步创新和丰富“235”教育实践活动内容,日前,宁夏贺兰县局(分公司)把为零售客户提供优质服务作为根本任务,出实招走活客户服务这盘棋,进一步密切客我关系,提升企业形象。

  一是经营指导进家门。定期为零售客户开展营销理念、品牌知识、品牌推介等方面的指导,着重提升客户主动推介品牌和引导周边消费的能力,扮演好经营指导助手这一角色。

  二是客户需求作指南。定期组织开展专项市场调研、入户拜访、座谈会等活动,真实了解当前客户的需求实际,量身定制差异化发展规划,为零售客户提供更具针对性的经营指导。

  三是提升服务明目标。始终把零售户利益放在首位,不断提升“精细化”服务水平。以实现好、维护好客户的根本利益为出发点,扎实做好品牌培育、客户服务等基础工作。

  四是致富共赢促提升。定期将卷烟品牌、帮扶政策和市场变化等信息传递到协会会员和广大客户手中,积极为客户出谋划策,达到“足不出户,运筹帷幄,决胜千里”的良好效果。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。