烟草在线—吸烟有害健康！

;严打非法收购卷烟行为，有效斩断真烟异常流动的渠道。三是狠抓许可证管理不放松。严把新证办理关，对受理的新办材料进行认真审核，扎实开展实地核查工作，

”。严格按照烟草专卖零售许可证的申请、受理程序，对相关资料进行认真审核，耐心指引服务对象按照规范的经办程序开展办证业务；对不符合条件的零售客户，耐心

力度，加强许可证管理的申请、受理、审查、实地核查、审批等各环节有效监管，以“赣服通”“一网通办”为着力点，严格执行零售点合理布局规定，提高许可证

申请、线下窗口受理的多元办事途径，有效节约申请人的等待时间，减少申请人的往返次数。通过“一事联办”措施的落实，改变了以往申请人至少跑两趟，4-5个

过瘾”，躲进卫生间、消防通道等隐蔽处“吞云驾雾”，由此引发的控烟投诉屡有发生。7月份以来，上海市闵行卫监已受理控烟投诉举报数十起，违法吸烟发生地大多位于写字楼

;窗口工作人员上班提前半小时，下班推迟半小时，全力满足群众业务办理需求，让群众只跑一趟、满意而归；落实电话预约服务、受理群众咨询服务等便民措施

业务能力，打好细致服务“温情牌”。对“12313”热线承办人员进行专题培训，熟悉平台受理、审派、处置、审核、回访等业务办理流程，提高工作推进的协同性。定期抽查

另行通知。对符合不予受理情形的、通知补齐补正后第二天起算10个工作日内未补正或补正仍不符合条件的，省级烟草专卖行政主管部门作出不予受理决定；对受理后经审核不符合

行政许可管理服务水平。一是全面提升服务水平。加大宣传推广网上办证，指导帮助群众使用APP、微信小程序等方式拓宽网上办证渠道，提高网上办证率，做到行政许可事项受理、办理

“一窗受理”“一表申请”“一网通办”“一次办结”，让数据多跑路，让群众少跑腿，同时有效减少或避免无照经营、主体不符等违法违规行为。“这项服务措施的核心在于减

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