烟草在线—吸烟有害健康！

是深入贯彻落实江西中烟工作会关于加快三支队伍建设和“十二五”职业技能鉴定工作总体规划的一项重要举措。今年，该厂将继续在创新培训方式，完善人才培育和选拔机制方面狠下

业态、规模的客户没有针对性的问题。因此，应采取个性化培训，对不同类型的客户采取不同的培训方式和方法。如：上门进行网上订货操作培训；对农网客户实施

调查工作。问卷调查覆盖了全厂17个部门的所有在岗员工，问卷设置了8个半封闭式问题和1个开放式问题，主要围绕培训类型、培训方式、教学方法、培训时间、培训频率、培训课题的选择

。要充分利用“讲、演、练、评”等科学的培训方式，主动的调动员工的参训热情。对于每一堂课程，既要有理论知识的讲授，也要有讲师的现场演练，更要有让

以严谨的终端评价为依据，通过营销支持、重点培训等方式培养一批骨干客户，拉大零售客户之间的差距，提升烟草许可证含金量，打造具有烟草行业特色的理想

司）和县局（分公司）体系建设相关要求，切实将体系建设同日常工作有机结合，通过职工教育、专项培训等方式开展有效的教育宣传

;切实提高管理者的道德水平。管理者的职业道德培训不同于一般的培训工作，要注重其培训的特殊性，采取不同于其它培训工作的教育方法，注重对培训方式的创新

等方式强化广大员工的安全认识。切实通过培训方式的多元化、多渠道，形成浓厚的安全工作氛围，做到人人“讲安全”，人人“记安全”，把安全记在

、完善培训内容、改进培训方式、整合培训资源、优化培训条件，通过“岗位练兵、技术比武”、“终身学习、幸福一生”全员读书、演讲比赛、知识竞赛等载体，丰富了学习型党组织创建活动

》、《创新培训方式，提高客户培训效率》的QC成果交流，从不同方面阐述了如何提高客户服务有效性，为今后开展客户服务工作提供了思路。QC成果发布交流结束后，

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