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“本次会议的主题是如何做好节前销售准备工作,让辖区商户手里的商品动起来,钱袋子鼓起来,提高客户满意度。”“十一”长假将至,针对商户关注的节日销售问题,河南郑烟西城第一市场队部的党员们正围在桌案前头脑风暴。(图为第一市场队部会议讨论服务策略)
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为深入推进“规范服务,让客户更满意”主题营销活动,河南省郑州市烟草专卖局西城区直属分局(分公司)通过“四步走”,推动金融服务持续发力,助力零售客户发展成长。一是深入调研,找准需求。日常监控零售客户卷烟订单明细,重点记录卷烟订购数量或金额波动
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虽已经入秋,但气温居高不下,为了提升服务质量让客户更满意,近日,江西省金溪县烟草专卖局(分公司)针对高温天气特征,强化经营指导,帮助客户调整经营策略从容应对高温“烤验”。
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连日来,河南荥阳市烟草专卖局(分公司)通过客户培训、分析指导、精准沟通等措施,进一步提升客户服务水平。荥阳市烟草专卖局(分公司)结合各类客户不同需求,组织客户经理面向零售户开展靓化店面形象、商品陈列、销售技巧等系列线上线下培训,帮助零售户转
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为进一步提升客户满意度及卷烟销售盈利水平,河南省荥阳市烟草专卖局(分公司)从“四个强化”入手,灵活服务方式,加强指导帮助,切实提升客户服务水平。一是加强客户拜访。严格落实客户拜访制度,加强入户拜访服务,每日撰写拜访日志,认真听取客户意见建议
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近日,河南新郑市烟草专卖局(分公司)着力为群众办实事,深入落实贴息贷款优惠政策,为客户破解资金周转难题,以暖心服务提高客户满意度。一是落实互联互动。河南新郑市局(分公司)与新郑交通银行、中国银行等多家银行协调联手,选取烟草信用良好诚信等级高
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近日,湖北省洪湖市烟草专卖局以“三个用心”,不断提升客户服务满意度。用精心。扎实开展经营指导活动,指导零售客户做好卷烟创意陈列,助力客户提升赢利水平,倡导营销人员增强主动学习意识,通过学习提升自身业务技能,并注重学以致用、用以促学,着力提高
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近日,河南郑州巩义市烟草专卖局(分公司)围绕党史学习教育,落实学史力行,为群众办实事、解难题,做好“五心”服务,提高客户满意度。一是细心宣传服务。聚焦货源宣传,及时告知客户货源档位及供应策略,提前做好每周订货安排,帮助商户核算经营盈利、挖掘
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近日,湖北省荆州市荆州区烟草专卖局组织营销人员以“微课堂”的形式对客户开展相关指导培训,进一步提升客户服务水平。 持续加强云POS管理运行。通过定期检查客户扫码情况,逐步扭转质量与指标脱节的状况,对客户在使用过程中出现的共性问题进
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近日,河南新郑市烟草专卖局(分公司 )采取“三个强化”措施,进一步提升客户服务质量。一是强化拜访质量。及时了解客户需求,针对不同客户需求开展针对性的差异化拜访和经营指导工作。二是强化库存指导。根据客户库存情况开展合理化库存指导,通