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烟草在线永顺消息 2014年以来,湖南湘西永顺县局紧紧围绕“规范管理,优化服务,强基固本,提质增效。”十六字方针。通过两员驻站服务客户,强化客户基础信息维护和监管,重点突出“网订监控,客户培训、喜庆营销、亲情服务。”四大模块的应用管理。改变永顺卷烟销售“双低”困境,塑造“溪州神话”服务品牌。
图为客户经理指导客户开展手机订货
一是以网订监控为突破口,组织专卖、内管、营销人员重点清查客户网订IP地址相同的内因,核实网订硬件和软件,大力宣传手机订货模式,稳步提升网订率,构筑“规范经营”第一道防线。
图为客户经理以乡镇为单位组织客户培训学习行业政策
二是以客户培训为抓手,按照“宜乡宜镇,就近集中。”的培训原则,宣传烟草行业政策及法规、新客户评价体系、品牌培
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烟草在线重庆消息 日前,重庆市烟草专卖局(公司)发出通知,要求全市各单位加强投资项目审批管理,规范投资项目审批管理程序,避免项目实施过程中的随意变更。
按照通知要求,对固定资产投资50万元以上的项目,项目实施单位必须聘请有相应资质的设计咨询单位编制项目申请报批。300万元以上的的装修改造和500万元以上的工程投资项目,重庆市局(公司)将委托行业外具备相应资质的设计咨询单位对建设方案和投资估算进行评审,市局(公司)根据评审意见下达项目立项批复。
重庆市局(公司)要求,对已经获得立项批复的投资项目,只有满足“实施规模超过立项批复5%和主要内容调整”、“技术方案变更”、“建设地点变更”或“总投资超过立项批复15%”的条件
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烟草在线永顺消息 “啪、啪、啪……”一阵热闹非凡的爆竹声中,湖南省永顺县松柏镇一对新婚夫妇正在举办婚礼。朋友们一边忙着记礼薄,一边将通过“事件营销”购买的双喜牌香烟散发给宾客。“还是烟草公司有办法,这个双喜烟真是让咱们老百姓的大喜日子喜上加喜啊!”新郎官覃先生脸上露出喜悦的笑容。
(图为客户经理到喜庆营销现场祝贺--感受喜悦)
(新男和新娘喝交杯酒---祝福未来更加美好)
近日,永顺县烟草专卖局(分公司)全面开展事件营销活动,以婚庆、庆典、宴席等传统活动为契机,借力“事件”主题丰富品牌培育手段,增强客户盈利水平,切实提升零售客户满意度。
一是加强信息收集分析,深挖市场需求。引导零售客户建立完善消费者档案,建立以零售客户为主的市场信息收
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烟草在线重庆消息 近日,重庆市烟草专卖局(公司)召开专题会议明确,全面研制完成全市行业成本费用预算定额的数学模型和标准数值,初步完成预算定额标准管理功能模块的研发工作,将成为全市行业2014年度预算定额标准体系建设工作目标。
为进一步推进全市行业预算定额标准体系建设工作,重庆市局(公司)将进一步优化完善全市行业预算指标体系,加快推进各项预算定额标准的研制。在2014年底以前,全面完成成本费用预算定额标准的数学模型和标准数值的研制工作。
同时,重庆市局(公司)将充分运用现代信息技术,在全面预算管理软件系统中研发预算定额标准管理功能模块,通过建立相应的数据库,将预算定额标准的影响因素、数学模型、标准数值和审核公式等植入系统,实现对
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烟草在线重庆消息 近日,重庆市烟草专卖局(公司)召开专题会议明确,2014年将在全市行业内深入推进经济责任审计,7家基层单位将在2014年接受经济责任审计。
重庆市局(公司)有关负责人表示,2014年是全市行业内深入推进经济责任审计之年,重庆市局(公司)将严格按照国家局经济责任审计工作规程规定的审计内容,对7家基层单位完成经济责任审计。
除“规定动作”之外,重庆市局(公司)将重点关注各级审计查出问题的整改落实情况、国家局“两方案一计划”的专项整治情况,重点费用的执行情况及重大工程、重要采购的组织管理情况等内容。
对经济责任审计中发现领导干部未履行或未正确履行职责的违规问题,重庆市局(公司)将在审计报告中明确&
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烟草在线永顺消息 近日,湖南省永顺县烟草专卖局(分公司)积极为偏远地区零售客户送上亲情服务、个性服务。在客户自愿的基础上,帮助其引进一批灯箱式卷烟展示柜,受到客户欢迎。
小溪自然保护区系国家级旅游景区,5月1日—10月1日期间,俄罗斯、北京、上海、广东、云南等地游客如织,日均接待量在1500-2500人次,省外品牌有很大的需求,卷烟销售市场潜力巨大,但因当地零售户均为新入网户,普遍存在陈列柜陈旧,不利于展示品牌的问题。此次引进的灯箱式展示柜设计简洁、色调鲜明、操作简单,可陈列25-30种不同品牌(规格)卷烟,有效的为当地零售户解决以上难题。
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烟草在线湘西消息 三月下旬以来,湖南湘西自治州烟草专卖局认真贯彻落实国家和省局专卖管理工作会议精神,坚持“稳、准、严”,扎实开展真品卷烟非法流通治理专项行动。
一是稳妥推进、宣传疏导。结合专卖零售许可证后续管理工作,专卖市管员与卷烟客户经理一道对各自辖区所有客户进行逐一走访,挨家挨户上门宣传和讲解专卖法律法规知识及卷烟非法流通治理工作相关规定,使该项工作真正做到了深入人心和家喻户晓。二是精准打击、以点带面。根据市场分类监管工作积累的各种经验和平时走访市场所掌握的相关线索及涉烟信息,对少数长期经营和销售非法流通真品卷烟的重点监管户实施精准打击和集中查处,对其他不同程度存在销售非法流通卷烟的经营户形成震慑和警示作用。三是严格执法、内外规范。联合当地公安、工商等职能部门及州局内管部门,对重点区域和重点经营户的经营销售非法流通卷烟的违法行为进行严查重处
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烟草在线湘西消息 三月下旬以来,湖南湘西自治州烟草专卖局认真贯彻落实国家和省局专卖管理工作会议精神,坚持“稳、准、严”,扎实开展真品卷烟非法流通治理专项行动。
一是稳妥推进、宣传疏导。结合专卖零售许可证后续管理工作,专卖市管员与卷烟客户经理一道对各自辖区所有客户进行逐一走访,挨家挨户上门宣传和讲解专卖法律法规知识及卷烟非法流通治理工作相关规定,使该项工作真正做到了深入人心和家喻户晓。
二是精准打击、以点带面。根据市场分类监管工作积累的各种经验和平时走访市场所掌握的相关线索及涉烟信息,对少数长期经营和销售非法流通真品卷烟的重点监管户实施精准打击和集中查处,对其他不同程度存在销售非法流通卷烟的经营户形成震慑和警示作用。
三是严格执法、内外规范。联合当地公安、工商等职能部门及州局内管部门,对重点区域和重点经营户的经营销售非法流通卷烟的违法行为进行严
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烟草在线永顺消息 近日,湖南永顺县烟草专卖局(分公司)在全县范围内筛选了70余名零售客户参加了第一季度零售客户培训,开展低焦知识宣传和品牌推介活动。
会上,客户经理采用PPT展示的方式,结合目前在销低焦油卷烟在市场上的反响情况,从低焦知识普及、低焦油卷烟品牌的政策及发展趋势几个方面对低焦油卷烟品牌进行了精准定位,与零售客户分享了培育低焦油卷烟品牌的措施和方法,与客户达成了让低焦油卷烟在永顺市场上得到良性发展的共识。
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烟草在线湘西消息 近日,为了巩固发展与零售客户的“发展同向,工作同心,服务同步,利益同体。”四同关系,加快推进现代卷烟零售终端建设的“核心”地位。湖南湘西永顺县局根据永顺实际情况:农村客户占比为32.01%,网上订货率为64.35%,手机订货率为2.27%。,始终坚持“五个重在”推广手机订货。
图为客户经理现场指导客户手机订货
一是注重手机订货流程培训和安全性指导,加大培训宣传和指导力度,开展“一对一”的手机订货培训指导,营造良好的手机订货氛围;
二是注重客户自愿,正确引导的原则,不盲目推进,不强求客户手机订货率,加强手机订货宣传,引导客户摆脱电话订货的不便和困扰,正面展示手机订货的前景和效果,做