烟草在线—吸烟有害健康！

；售中要做好订货跟踪，提高客户的订购率；售后要做好经营指导，随时掌握客户的进、销、存情况，提供客户经营技巧，指导客户做好

”，筛选出比较好的优秀小组，引导其他客户学习交流，提高填写的准确度。　　4、向客户介绍卷烟经营的技巧，淡化只重视“量”而忽略“质”的提升。

的店里办起“小课堂”，向客户们讲授卷烟经营技巧。　昌平区局（公司）客户经理王金羽在向顺泉烟酒茶行经理王立宇介绍品牌特点。　昌平区局（公司

经营技巧。这几个月的经营效益又有不少提高……”店员围着记者七嘴八舌地说开了。　　在与店员们的沟通交流中，记者感受到了广州市局（公司）打造的“贴心服务”品牌在

需求、经营技巧培训需求、业务操作需求、信息需求等方面。那么如何准确掌握客户的需求呢？　　（一）关注需求变化　　零售客户需求各异且不断发生着变化

;讲解一些卷烟经营知识，介绍卷烟商品的经营技巧等，使客户很快进行了经营角色，订购了适销对路的卷烟商品，生意也步入了正轨，每月的赢利

培训活动。另一方面要加强卷烟零售客户的培训。通过印制零售客户培训材料，开展多形式、多角度的零售客户培训活动，加强对行业政策、企业发展战略、企业文化、营销策略、经营技巧等的宣传

、急需掌握的经营技巧等等，组织系统内部培训师或邀请专业讲师，通过授课、组织考察和现场指导等方式，重点对零售客户进行经营指导，以有效提升其淡季卷烟经营

上的安慰和生活上的帮助。　　三是送技巧。根据女性客户的年龄、文化水平、经营能力的不同，实行特色化服务，讲解卷烟经营技巧，增强卷烟经营指导的针对性

，主要结合全市高端卷烟市场实际状况，通过运用典型事例分析、品牌形象店的卷烟陈列示范等多种形式，从高端品牌概况、卷烟陈列指南、卷烟消费者行为等经营技巧方面对零售客户进行了

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