烟草在线—吸烟有害健康！

，先行测试使用、收集使用人员的意见建议、升级系统设计、优化后台逻辑，进一步推动创新成果落地应用，促进工作提质增效。在系统运行初期系统还不够稳定，一线人员反馈

的感谢信息，大家觉得再累也是值得的。做战“疫”一线人员的“暖心人”黄南州出现新冠阳性病例至今，全州防疫形势依然严峻复杂，防疫物资消耗量巨大，州局

的成功经验，组织一线人员碰撞交流，在凝聚共识中统一步调，在经验提炼中系统集成，巩固提升了烟叶生产技术落实水平。与此同时，安丘市

购买防疫物资，分发内部员工及一线生产点，保障一线人员防疫物资供应。　　重庆烟草彭水县局保家片区的育苗业主正在进行“一穴一粒”精准播种（受访者供图

阻击战斗中，一线人员日以继夜的坚守感动全城。应城市个私协会卷烟零售业分会诚信自律小组的商户们，也通过网络热议着疫情，虽然商户们按照政府抗疫通告停止营业

人员参与。工作岗位不同，承担的职责也不同。如果仅仅依靠一线人员，则难免出现“点上开花易，面上结果难”的现象。以送货为例，驾驶员要思考怎么样可以更

;如此以来，既能平息客户心中的不快，又能增加客户服务满意度，何乐而不为呢？　　二、精。精指的是精业务、精流程。客户经理是服务客户的一线人员

，采用小组讨论、游戏问答等方式，寓教于乐，在学习中提高一线人员的思想意识和物流知识，树立“服务和团队”意识，确立思想上高度统一

，难以根据市场需求变化及时做出调整；品牌培育与区域市场消费者需求结合不够紧密；基层一线人员服务质量良莠不均，服务模式尚未摆脱“管理”的思维惯式等问题

;一线人员的工作情况，领导往往难以亲眼证见，也无法跟随每个人临场督导，“目之不及、闻之不见”是烟草行业各专卖局领导进行工作监察和绩效考核的短柄。为此中电信为泸烟

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