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低焦油卷烟品牌培育是行业发展的必由之路，但自投放市场以来，由于受产品口味、消费习惯等诸多因素影响，在品牌培育过程中有时会出现一些阻力，这就需要客户经理在工作中如何去开动脑筋，有的放矢。
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烟草在线专稿 夏季是卷烟霉变的易发期，因为夏季空气湿度较大，如果保管不善，不注意保持通风，很容易发生霉变，带来不必要的经济损失。因此对于储存卷烟条件较差的卷烟零售户来说，怎样才能确保卷烟安全渡夏？现介绍一些卷烟防潮防霉小常识，仅供零售户参考。
一、卷烟要尽量避免阳光的照射：夏季太阳光线较为强烈，阳光直射容易使卷烟受潮、受热引起霉菌活动引发霉变甚至变色。
二、卷烟最佳储存温度为15-25℃，相对湿度为55-60%：夏季应选择通风干燥的场所储存、放置卷烟，通常把卷烟放得高一点，采取隔潮措施，有条件的可以在地面上放一些石灰块来吸潮，或者在卷烟放置的下面铺上一层塑料布来避开潮气。
三、严格执行先进先出的原则是防霉、防潮的最好举措：卷烟保管时间不
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烟草在线专稿 按照相关部门的定义，卷烟销售大户是指以大市范围的户平均销量为基准，超过平均销量5倍（以季度为单位）的零售客户，或各区域营销部（分公司）销量排名在前1%的零售客户。从字面上不难看出，销售大户是指季度销售量比较大的客户，在辖区市场上，对于这些客户大家都耳熟能详、了解透彻，对其中存在的一些如下现象也都熟视无睹，但是每每想来，心理却有点隐隐作痛。
部分销售大户“大而不强”。这里的“强”是指销售能力强。一些销售大户一般店容店貌比较考究，占地规模也相对比较大，每月每季度的卷烟销售量也比较大，但是从销售能力上看，却是不强的。因为要看一个商店的销售能力强与否，不能够只单看销售量，而应该看卷烟销售明细，总量
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----读《感恩 敬业、责任》有感
眼下，“感恩”“敬业”“责任”这些词语正被越来越多的单位提及，甚至在许多闲谈中，也会常常提到做人要懂感恩，做事要负责，做工作要敬业等等。从字面上来看，“感恩”“敬业”“责任”这些词语似乎单调，也很抽象，真正做起来好象方向大得很、散得多、模糊的令人难以捉摸，所以也就感觉到很难做，或者说是难以考量。所以说这几个词语看起来很简单，但是做起来却不那么容易。事实上，当你看过《感恩、敬业、责任》一书以后，你就知道该怎么做了。一句话，就是要做个“实在”的人。
该书中虽然未谈及“实在”二字，但是，你想象看，在工作和生活中，“实”是什么？它其实就是“老实”、“诚实”、“务实”等，说通了&
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烟草在线专稿 引：随着春节卷烟销售旺季带来的热潮逐渐冷却，卷烟市场到了销售淡季。那么在卷烟销售淡季，如何维护好市场经营秩序，扩大卷烟经营，做到卷烟销售“淡季不淡”，笔者认为作为客户经理在市场走访中应关注以下几点：
关注品牌维护。客户经理在走访客户中，要对客户的卷烟出样、标签维护工作进一步的检查到位，针对维护中存在的不足，及时帮助指导与协调，按照出样要求，将重点品牌、低焦油品牌展示在柜台的核心地方，以醒目、方便来吸引更多的消费者。
关注卷烟价格。因为在春节旺季市场加大卷烟货源投放的同时，影响最大的莫过于卷烟零售价格的变化。因此，进入淡季以后，客户经理要通过合理引导和宣传，使客户在卷烟零售价格的执行上无波动；同时，根
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烟草在线专稿 前日，我例行走访到海旺超市。正与超市柏老板对目前卷烟零售市场进行分析和沟通的时候，从我的腰间响起来一阵铿锵的旋律，接着便就是“满怀着激情，满怀着梦想……”一曲自豪感极强歌声穿过了衣服传开了。
这时，柏老板说：“王经理，是你的手机响了吧！？”我说“是的，等把这首歌听完了再接。”接着我又跟着曲子低声唱了起来“啊！我们与客户一起共创成功……创造明天无限辉煌！”
待我接完电话，柏老板好奇的问道：“这是什么歌啊？歌词和曲子听起来蛮好的，蛮鼓舞人的！”我头一扬，自豪的说：“这是我们的《扬州烟草之歌》，歌词还是我们的掌门人潘局长亲自写的呢！”柏老板惊讶的问：“噢ÿ
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烟草在线专稿 引：随着春节假日带来的消费余韵逐渐平淡，时下，卷烟销售已进入淡季，作为一名客户经理，如何最大限度的发挥职能，有效帮助客户在淡季中提高卷烟经营能力，是营销服务工作的重点。结合工作实际，笔者认为主要应打好以下“四张牌”：
第一张牌：营造良好的经营氛围。客户经理应通过自身的优质服务来感化零售客户，引导客户与消费者建立友善良好的买卖关系，时刻牢记质量第一，以便使消费者以后继续来光临。尤其是对待第一次光临的消费者，更要热情和蔼，使其产生信任，才能成为“忠实”客户。
第二张牌：迎合消费者心理需求。通过对零售客户的服务，客户经理要谆谆提醒零售客户要时刻尊重消费者的选择。当选择需求无法满足时，可建议消费者选择其他代
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2月27日中午12点多，我拜访客户踏上了返回单位的归途，当车行至周八路（高邮周巷——八桥）严吉段时，远远的发现前面一辆救护车停在路边，北面停靠了一条边的大小十几辆车，前面路上簇拥着上百人，我隐隐的意识到：肯定发生了交通事故！行至人群处，我下意识的把车停在路边，看到几个交警正忙着把一个面目全非的伤者抬上救护车，伤者的脸上、手上还一路滴着血，水泥路上有十几米人与地面摩擦的带血的痕迹，痕迹的尽头是一大滩很稠的鲜血，一辆摩托车被摔得七零八落，现场真是让人触目惊心，惨不能睹！
经过了解得知，原来悲剧的发生根源是电信部门废弃的电线落下导致的，电线横在公路上一米多的半空中，32岁的伤者载着妻
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烟草在线专稿 一年一度的卷烟销售旺季已经来临，期间也是零售客户十分看重的卷烟销售“黄金期”。作为客户经理，如何强化职能发挥，做细、做实服务营销工作，笔者认为应做到“五心”。
一、指导客户备货要热心。随着节日的到来，卷烟需求量和消费档次普遍提高，有的紧俏品牌会出现暂时供货不足的现象。客户经理要热心帮助零售客户分析节日市场需求变化，指导客户科学合理组织货源、储备货源，确保卷烟库存最优化。
二、品牌宣传引导要耐心。销售旺季也是新品牌、新规范问世的最佳时机。要做好品牌培育工作，客户经理应积极收集相关信息，向零售客户和消费者做好有关品牌的推介宣传，努力提高新品卷烟的社会美誉度和市场占有率。
三、市场走访了解要细心。节日期间，消费者流动性较大，卷烟需求量也会出现比较大的波动。客户经理要细心了解零售客户卷
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烟草在线高邮消息 为持之有效开展7S现场管理工作，近日，江苏高邮分公司物流中转站组织全体员工开展“我为7S管理献一策”活动。
活动围绕“在送货服务
