烟草在线—吸烟有害健康！

，可以就近选择前往窗口或专卖管理所申请，也可通过网办、掌办，足不出户办理烟草延续业务。新办理的证件会通过EMS邮寄到家，申请人在“无感体验”中

都不用跑”转变。依托全国一体化在线政务服务平台，积极推广“在线申请、网上审批、快递到家”的许可证网办模式，办事群众“足不出户”即可“送证到家”。同时，借助

整合行政服务职能，印制发放网办指引宣传册、开通网办便民服务窗口，确保“五日许可”严格到位。　　针对“红线内”卷烟零售户，上门做好政策法规宣传，

13户。　　在“两员”职能转型基础上，进一步整合行政服务职能，印制发放网办指引宣传册、开通网办便民服务窗口，确保“五日许可”严格到位。　　针对“红线内

“卫士便民”行政许可小程序，实现“全程网办、一网通办”，提升便民程度。2024年，通过“卫士便民”程序接收轮候申请238户，实现轮候登记网上申请率

、优抚对象等特殊群体，为其开通行政许可“绿色通道”。专卖人员主动上门受理业务、审批制证后送证上门，并将烟草证“上墙”，全程网办“一趟不用跑”。他们还对残疾人零售客户

发证。针对残疾人等特殊群体开通证件办理服务绿色通道，大力推行“送证入户”，真正做到了服务“零距离”，全程网办“零跑腿”，赢得了办事群众的高度赞誉。

去的2023年，慈利烟草政务服务窗口网办率已达99.6%，窗口服务满意率达到100%。服务升级再提速，群众更“舒心”“这就好了吗？太快了！

客户我先行的良好局面，体现支部党员反哺社区，完善支部共建。图为西湖区烟草局证件管理员帮助行政许可咨询人进行网办操作。“同志，我不太会在网上进行许可证的申办操作

员是同一人兼任，办理业务可能会“堵车”排队问题。党业融合推网办，让办事效率“变得更快”过去，西区烟草专卖局行政许可网上申办工作推广一直不顺利，

烟业智汇