烟草在线—吸烟有害健康！

，精准发力、靶向施策。注重线索搜集。畅通举报投诉渠道，通过设置意见箱、线上线下政务服务“好差评”、12313举报投诉等途径深入挖掘信息线索，开展调查

所高等院校、科研院所、烟草行业、相关企事业单位的领导、专家学者，以及法国、西班牙、德国、荷兰、日本等国的海外嘉宾共计400余人，分别采用线上和线下的方式参加会议交流和讨论。

》知识竞赛，组织全体干部职工以线下答题的形式，检验阶段内学习宣贯成效。

;制定提升计划，有序推进计划实施。二是强化分类指导培训。分批举办“我与客户共成长”主题活动培训，线上线下讲解云POS系统提升运行质量要点、星级评定管理办法和诚信互助小组

工作作为对客户增值服务的重要措施抓好落实，针对农网客户交通不便的问题，采取“线上+线下”的方式加强与零售客户的沟通，及时进行出样指导，

的经验交流和市场情况反馈，辅助定期召开小组会议，“线上＋线下”，　“正式＋非正式”，“一对一＋点带面

，利用烟草网络学院平台资源积极推进“线上＋线下”混合式培训和“一对一”结对帮扶。三是结果有考评。将职业技能提升目标计划完成情况纳入考核考评，引导员工主动提升与

操作流程的印象，培训内容还添加了趣味有奖问答项，客户参与积极，会场气氛热烈。会后，应客户要求，我们组建了微信群，增加线上线下

。勤督促。通过实地走访、电话、微信等线上线下方式加强宣传和学习，并督促客户要按照终端基础工作标准打造好干净整洁的经营环境，养成主动维护的习惯。

%，品牌商毛利率在40%-60%左右，而线下经销商的毛利率也能维持在50%左右的水平。这直接体现为制造成本与终端售价之间的差异。以悦刻烟弹为例，此前有媒体报道称

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