烟草在线—吸烟有害健康！

。通过组织卷烟零售户参与会议，针对已出现涉烟违法问题集中普法。借助市场走访等契机，送法上门、送法入户、送法到人。提升消费者依法维权意识。自制普法漫画、法制宣传单、普法温馨提示

、维权举报等服务信息，主动接受群众的监督评议，及时解决社会和群众反映突出的执法和管理问题。对咨询投诉客户进行电话回访，核实受理结果和群众满意度，并将

卖的精”，即便如此，也不要小瞧当下的消费者。一根筷子易折断，十根筷子折不断。当消费者群体进行维权时，不是一个简单的道歉就能够息事宁人。欧莱雅事

，但其中存在的问题也很多，比如假货泛滥、商家描述与收到实物不符维权复杂、支付风险、售后无人问津等。实体店如果能在店铺环境上进行改良、经营上进行创新、诚信经营、保质保量，

烟草专卖法、未成年人保护法的法律宣传员，向零售客户、驻足的群众等积极宣传讲解卷烟消费维权注意事项、真假烟鉴别技巧、不法经营造成的严重后果等，并耐心解答现场观众提出的问题

近年来烟草专卖执法打假成果，加深了广大消费者和卷烟经营户对烟草专卖法律法规的认识与理解，提高了消费者的维权意识和法律意识。近年来，鞍山市烟草专卖局积极开展打非

群众辨真假、我帮群众维权益、我为群众净市场”等活动为主线，开展好一系列“我为群众办实事”主题活动，着力深化政务服务改革，便民利民办实事，完善办事

;不断增加群众的幸福感和获得感。开展下乡普法，提高村民维权意识深化“最多跑一次改革”，政务服务零距离

消费维权日活动，我们协同参与此次假冒伪劣卷烟集中销毁行动，既是贯彻落实打击假冒伪劣商品工作精神的体现，也是坚决维护新余市卷烟市场经营秩序的庄严承诺。”据新余

，为进一步畅通卷烟消费者维权通道、提升专卖管理服务效能提供了有效支撑。

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