烟草在线—吸烟有害健康！

短信，“雨雪天气，预防为主，减速慢行，注意安全。辛苦了！”。　　短短的十九个字，蕴含了领导对我们战斗在一线人员

走廊”。　　　坚持“五结合”，全面发挥活动优势。一是与“强基转型”工程相结合，一线人员从人均服务230户降到150户，工作效率和质量显著提高。积极推行柔性执法

，落实责任，同时充分调动一线人员的工作积极性，密切配合，高度重视“两节”专项行动，切实加强领导，责任到人，确保

;增强服务，积极部署。二要精心组织，落实到位。专卖、营销、内管等相关部门要密切配合、分工明确，一线人员要认真实施、抓好落实，切实形成一级抓一级

了一线人员技能的稳定性，质量过程控制能力、设备效率和成本控制水平都有明显提升。四是全员全过程改善助推基础管理的提升。开展了装箱机条烟外观和缺包检测器改善、香料厨房隐患排查等改善工作

工作人员的工作情况和服务满意度。印制工作日志，发放到一线人员手上，要求每天工作当中详细记录服务对象和内容，月底收回，客户服务中心电话核实工作日

工作人员的工作情况和服务满意度。印制工作日志，发放到一线人员手上，要求每天工作当中详细记录服务对象和内容，月底收回，客户服务中心电话核实工作日

，把形象的统一与内涵的提升作为建设工作的重要内容，不断提高一线人员的综合素质，打造一支适应形势发展需要的专卖队伍，实现全市中队整齐划一，推动

；实施基层考核机关，抽调基层一线人员参加对机关各部门工作质量和月度重点工作的考核，全面评价机关各部门服务基层的水平。　　　目前，各项工作稳步推进。　　

一个目的——提升一线人员的服务水平及客户经营水平；突出一个重点——增强终端的功能，同时要达到“四个持续”（持续巩固、持续提升、持续引领、持续创新）

烟业智汇