烟草在线—吸烟有害健康！

　　为建设群众满意、服务规范、高效便民的服务窗口，促进政务服务提速提质，吉林省长春市烟草专卖局近期多措并举发挥“好差评”机制实效。　　长春市局在保证行政许可窗口不空岗

模式，提高专卖管理人员对法律法规的理解和运用，认真做好行政许可案卷的立卷和归档工作，确保案卷文书书写规范、法律适用准确。二是强化依法行政。细化执法责任和责任

专卖管理考核。一是明确检查方式。检查小组通过市场走访、系统查询、查阅资料等方式对各县级局开展专卖管理考核，客观评价各县级局专卖管理工作业绩。二是突出考核重点。以行政许可、综合管理、打假破网

成果，不断规范行政许可行为，提升行政服务质量和水平，努力为群众办更多实事和难事，为群众提供高效便捷服务，营造周到细致、文明规范的办事环境。

与服务相结合。二是加强学习，提升业务水平。通过加强对专卖人员法律法规知识、行政许可、案件查办、真假烟识别等业务知识的培训，进一步提升专卖人员的综合素质，提升

　　近期，江西省九江市永修县局“三举措”强化零售许可证办理过程监督。　　一是强化人员培训。注重发挥好办证人员的窗口作用，通过建立和完善行政许可AB岗制度，

，细化流程关。整合新系统共性、个性问题，集中培训学习政策性文件，全面提升行政许可审批系统流程的规范和时效性，保障系统录入效率。　　二是深挖规范

管服背景下烟草专卖行政许可管理》、抚州市局（公司）《客户经理工作模式转型》荣获优秀奖。

高质量发展提供有力支撑。　　要点指出，要加强行政许可职权公开。对照法律法规规章，进一步完善行政许可事项公开目录；以基层政务公开标准化规范化为抓手，

等渠道加强宣传，积极引导申请人利用国家政务服务平台办理行政许可业务，认真解答申请人咨询，实现烟草专卖零售许可证“网上办”。　　现场指导。对上门办理业务

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