烟草在线—吸烟有害健康！

，切实为群众办实事解难题，更好的提升服务水平，密切客我关系，增强零售户的满意度。

，强化服务意识，以烟草诚信换取客户的放心，构建客我关系共同体。四是强化普法宣传意识。以“普法进社区”为切入点，在日常走访检查过程中不定期开展“普法志愿

问卷调查，收集意见建议。宣传红色文化、学习党史知识、交流工作经验，不断创新党建宣传载体，进一步增进客我关系，提升党员客户依存度和信任度。

载体，坚持传读“每日一小故事”，积极开展宣传教育，弘扬优良传统，提高一线配送人员服务意识，融洽客我关系。大力提倡客户差异化服务

选择”，构建和谐客我关系。定期市场调研，把握市场规律。定期市场调研成为常态，从调研中获取卷烟品牌量、价、存信息，关注卷烟消费动向，分析市场发展趋势

;进一步维护客我关系。四是“多导”，转变经营理念。强化互联网、大数据、新零售等新事物的引导，转变其经营理念，逐渐适应行业现代零售终端、智慧收银、二维码等网络工具

需求，为零售户提供卷烟陈列和经营指导，营造良好的客我关系。此次活动让青年团员们更加理解雷锋精神的深刻内涵，真正将雷锋精神内化于心外化于行，形成

能力。以“客户在我心中”为座右铭，在拜访中结合季节特点，提醒客户注意各类安全事项，防范于未然，进一步密切客我关系，提高了客户

。　　三是强化服务意识，以诚信互助小组建设平台深化新型客我关系，一切为零售户着想、对零售户负责、让零售户满意，进一步强化营销人员服务意识。　　四是强化品牌

、长期合作、共同发展”的新型客我关系，助推开展“我与客户共成长”主题活动，提升零售客户经营能力与客户经理专业素养，增强零售客户经营信心和盈利能力。

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