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江西庐山市烟草:“星庐”志愿“软实力”便民服务“零
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”
,不断提升群众的获得感和幸福感。“星庐”夜话 服务“零
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”“咱们村庄每月开展的星庐夜话,我都会积极参加,总能帮我解决生活中的问题和困惑。”前来座谈的李阿姨对工作人员
河南省新乡市:解锁服务密码 拉近“心”的
距离
。”店主任环音正在收银台前忙得不亦乐乎。靓丽的招牌、整洁的环境、有序的陈列……让进店的顾客们对小店的改造升级赞不绝口。“多亏了烟草公司来我这里驻店服务,‘零
距离
’给我经营上的指导
湖南嘉禾烟草“三夜”“零
距离
”服务烟农
,针对当前白天烟农忙于田间管理的特点,发扬“白+黑”连续作战的作风,以“三夜”为载体,“零
距离
”服务烟农,提高烟农满意度
江苏宝应:推行“四项服务”拉近客我
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烟草在线宝应消息 为拉近客我
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,营造和谐客我关系,近期,江苏宝应县局(分公司)行政服务大厅积极推行“四项服务
江苏盐城市局创新沟通平台 拉近客我
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,打破传统拜访时间空间限制,加强与客户信息沟通,拉近与客户之间的
距离
,节约了沟通成本,提升了信息传播速度,把“与客户共创成功
湖南嘉禾“四到田”活动“零
距离
”服务烟农
工作法,开展“四到田”活动,“零
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”服务烟农。 一是政策讲到田。烟草员工与烟农同劳动,向烟农宣讲党的十八大精神、各级政府和烟草部门出台的惠农富农政策、烟叶
江西抚州烟草:普法“直通车”实现法治服务“零
距离
”
;抚州市局坚持党建引领,主动发挥基层党支部前沿阵地和党员先锋模范作用,精心打造普法“直通车”,跑出法治服务“零
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”。 线上,借助“商商盟”诚信
信息传递“零等待” 服务保障“零缺位” 线上沟通“零
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”
方便客户之间的沟通交流,各市局(公司)还利用QQ、微信建立了客户QQ群和微信公众平台,实现了线上沟通“零
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”。
贵州岑巩县局“三主题三到位”营造为民服务零
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为民服务“零
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”。 三主题:一是面对烟农,以“情系烟农、用心解决”为主题,要求烟叶技术员加大日常走访力度和覆盖面,将“我为烟农做什么”变为“烟农
陕西西安:信息服务零
距离
网上课堂搬进家
服务,西安烟草为其搭建了一个具备导向性和主题性的资讯信息平台,全力打造“零
距离
”的信息服务。 网上营销信息平台坚持信息发布“及时高效、重点突出、类别明确、普及文化”四项
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