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烟草在线沭阳消息 近阶段,江苏沭阳县局积极探索实践7S现场管理新举措,提出“唱好四首‘歌’,演好管理‘戏’”的工作思路,深入推进基础管理上水平,创一流。
一是唱好理念灌输歌,演好“宣传”戏。针对部分员工认为7S管理就是大扫除等认识误区,从理念灌输入手,通过召开动员会、举办专题讲座、巡回宣讲等活动,普及7S现场管理知识,转变了员工的思想观念,有效化解了员工认识误区。
二是唱好标杆歌引领歌,演好“示范”戏。为减少7S现场管理走“弯路”,节约成本开支,沭阳县局在下发7S管理方案的基础上,选取示范点开展“班前班后五分钟7S”等活动,树立标杆,取得成功经验。
三是唱好全面推进歌,演好“规范”戏。通过开展“10秒钟找文件”等活动&
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烟草在线沭阳消息 日前,在开展“走基层、转作风、促行风、树形象”主题实践活动中,江苏沭阳县局以“服务基层、服务客户、服务发展”为宗旨,通过下基层“接地气”的形式,扑下身子转作风、苦干实干促行风、狠抓落实树形象、破解难题促发展,在基层聚集了人气。
按照“带着问题下去,带着思路上来,带着责任下去,解决问题上来,迎着矛盾下去,解决矛盾上来”的“三下三上”的调研思路,沭阳县局领导班子建立问计联系点,工作重心下移,带头蹲点调研,通过市场走访、开展问卷调查、召开员工座谈会等形式,实地了解一线实际情况,破解服务基层难题;了解市场动态,破解市场监管难题;了解客户需求,破解服务客户难题。对客户、员工最关系的热点、难点等问
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烟草在线沭阳消息 日前,经过缜密侦查,江苏沭阳县局锁定沭城某小区一库房,捣毁一个卷烟掺假手工作坊窝点,现场查获案值6.3万元的非法卷烟。
在“五一”期间的打击回流烟专项整治行动中,沭阳县局城区中队发现辖区卷烟市场上有兜售掺假烟的异常现象,引起了沭阳县局领导的高度重视,要求专卖科、情报中队、城区中队一起研究排查方案,选派精兵强将,采取逆向追查的办法,对出售掺假烟的地方实现严密布控,顺藤摸瓜。经过近半个月的摸底排查,嫌疑人陈某浮出水面,并掌握了其地下手工作坊的地点和经营活动规律。
日前,在公安人员配合下,沭阳县局对陈某的掺假窝点和经营场所进行突击检查。现场查获掺假的中华、苏烟、爱喜、520等共计25个品种263.7条,案值6.3万元,收缴了当事
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烟草在线沭阳消息 日前,江苏省局质检站杨雪峰、曹美两位领导来到沭阳县局(分公司)开展“三解三促”调研活动,受到基层一线员工的普遍欢迎。
按照“带着问题下去,带着思路上来,带着责任下来,解决问题上来,迎着矛盾下去,解决矛盾上来”的“三下三上”的调研思路,调研组采取“望、闻、听、切”的办法,跟随送货车实地走访了一条送货线路,跟随一个稽查中队查看市场管理情况,开展信访接待、召开一线员工座谈会、举办卷烟真伪鉴别培训等,与客户、员工们亲切交流,了解民情民意。开展问卷调查,倾听客户和员工的意见和建议,并现场解答了客户、员工最关系的热点、难点等问题,对各项工作给予指导性意见,以实际行动践行“同心”文化,务实、严谨的
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烟草在线沭阳消息 近日,在江苏宿迁市沭阳县卷烟零售客户的店铺中,常常会见到三五成群的人凑在一起聆听“老师”的讲解,这是沭阳县局(分公司)创新客户培训方式,积极打造“同心”服务品牌的又一新举措。
在客户培训工作上,沭阳分公司在充分征求客户意见的基础上,将原先的“客户大讲堂”改为“客户小课堂”,地点由原先在单位的会议室改到客户的店铺中,变大为小,因需施教,规避了以往培训内容上笼统性、没有针对性、培训效果不明显,培训人员不易集中、占用客户时间多等难题。而小课堂是应区域客户的请求,客户经理选择一家客户的店铺为小课堂,召集附近存在共性问题的客户,通过现场边讲边演示,实施有针对性的培训。
小课堂的开办,为客户提供了方便、快捷、便利、实效
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烟草在线沭阳消息 为卷烟消费者营造一个放心消费的市场环境,日前,江苏宿迁沭阳县局召开专题会议,安排部署“五一”期间“打击回流烟专项整治行动”。
针对节日期间卷烟市场需求量大,个别不法分子蠢蠢欲动的实际情况,本次行动以堵截回流烟通道,打击辖区贩售回流烟违法行为为重点,通过市场分析、情报搜集、重点监控、集中整治等举措,严厉打击无证运输、乱渠道进货等违法涉烟行为。
一是加强领导,制定方案。成立“打击回流烟专项整治行动”领导小组,为专项行动的顺利开展,提供坚强的组织保障;按照市局统一部署,制定专项整治行动方案,细化整治措施,确保行动有计划、有步骤进行。
二是突出重点,拉网排查。根据辖区市场状况,在紧盯宾馆、酒店、娱乐场所、名烟名酒店、礼品回收店
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烟草在线沭阳消息 为进一步增强把握市场、服务客户能力,在更高水平上实施精准营销。近期,江苏沭阳县局(分公司)以践行“同心”服务品牌为抓手,唱响“三部曲”,创新服务路径,提升服务水平,确保功能终端建设工作取得新成效。
一是推行标准服务,唱响服务曲。实施客户经理“五步”工作法,客户经理日常拜访客户做到“五步”标准服务,即“1沟通→2观察→3合作→4收集→5考绩”,明确客户经理终端拜访动作要求、质量要求及考评标准,进一步规范客户经理终端拜访标准,促进服务升级。
二是加强经营指导,唱响进行曲。在做好客户基础服务上,强化分析客户经营中的不足,提出改进的措施,促进客户经营能力不断提升。
三是促进沟通传递,唱响共赢曲。充
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烟草在线沭阳消息 3月2日上午10:00,江苏沭阳县乐天玛特超市广场,彩旗飘扬,热闹非凡,全县“学习雷锋好榜样”万民志愿者集中行动仪式准时启动,拉开了沭阳县局(分公司)志愿者学雷锋活动月的序幕。
沭阳烟草志愿者设立集中宣传点,开展现场便民服务。与此同时,客户经理、稽查队员也在各自工作岗位上开展志愿服务进客户、进社区、进街道等活动,帮助客户打扫商铺、整理柜台货架,为社区、街道打扫卫生等,以实际行动践行江苏烟草“同心”文化,弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,树立了“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。
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烟草在线沭阳消息 日前,江苏沭阳县局(分公司)制定了志愿者学雷锋活动方案,组织为期一个月的宣传、弘扬、传承、践行雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
本次活动主题为“讲文明树新风、弘扬雷锋精神、参与志愿服务”,以集中和分散两种形式进行。活动分“宣传发动、志愿服务、展示风采、巩固成效”四个阶段。通过召开动员会,悬挂宣传横幅、读一篇雷锋故事、选一句雷锋名言,营造学习雷锋精神的浓厚氛围;3月3日设立集中宣传点,开展现场便民服务;利用雷锋纪念日、三八节、植树节、“3.15”消费者权益日等,开展各项特色服务;开展“文明交通行”、“五关爱”(关爱孤寡老人、空巢老人、关爱留守儿童、关爱特困户、关爱残疾人)、绿色环保、科普宣传、传播文明新风等公益活动,展示沭阳烟草志愿者的风采
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烟草在线沭阳消息 近日,江苏沭阳县局(分公司)召开安全专题会议,学习传达了省局(公司)2012年全系统安全生产电视电话会议精神,围绕省局抓好“六项工作”和市局2012年安全工作安排,研究部署沭阳烟草全年安全生产工作。
一要落实安全责任制。按照“一岗双责”的要求,层层落实安全责任;二要做好五项重点工作。按照“三化”建设要求,抓好消防安全、车辆安全、物流中转站安全、体系运行管理、隐患排查治理等五项重点工作,夯实安全基础管理工作;三要提高安全生产意识。按照“预防为主”的要求,开展系列安全教育培训,提升全员安全防范意识,促进安全管理上水平。