-
烟草在线宝应消息 为有效维护节前卷烟市场经营秩序，打击涉烟违法行为，近日，江苏宝应县局（分公司）按照“两项行动”要求，采取“摸、查、改、访”的方式，不断加强对高档“卷烟回收”行为的整治。
摸底。该局要求下设的各个稽查中队利用节前市场检查的机会，对辖区市场上所有存在“卷烟回收”嫌疑的零售户或无证户进行摸底，核实后，上报大队备案。
查处。对确实存在“卷烟回收”，特别是利用“卷烟回收”从事假冒卷烟销售、调包的卷烟零售户或无证户，则联合公安、工商等执法部门进行重点查处，不断维护辖区市场经营秩序。
整治。在联合查处过程中，与其他执法部门共同勒令卷烟零售户自行拆除店外或店内悬挂、张贴含有“礼品回收”、“卷烟回收”等字样的标牌，使其经营规范整改到位。
回访。该局对存在“卷烟
-
烟草在线宝应消息 为确保“两个行动”取得实效，近期，江苏宝应县局（分公司）立足实际，运用多项措施，加强对辖区市场的监管，有力促进双节市场的规范与稳定。
一是加强日常巡查。通过多频次、全方面的日常市场检查，及时发现与查处辖区内的违法违规经营行为，确保将其消灭在萌芽状态。
二是注重专销联动。严格按照专销联动要求，由营销人员及时将走访中发现的异常客户信息反馈给对应的专卖管理人员，由其进行核查、分析与打击。
三是强化部门沟通。积极主动地与工商、公安、交通等执法部门沟通，获得相关信息，及时协作，扩大声势，打击与震慑不法烟贩。
四是运用系统信息。通过科学手段，及时从营销与内管系统中查找异常客户的经营信息，通过走访核查、综合分析，确
-
烟草在线宝应消息 针对日趋活跃的年底卷烟市场，江苏宝应县局立足实际，认真下好市场监管的“四步棋”，努力促进辖区市场的繁荣与稳定。
一是下好“宣传教育棋”。在市场走访过程中，加强与零售客户的沟通与交流，通过法规宣传、以案说法，教育引导零售客户守法经营、规范。
二是下好“信息收集棋”。积极深入市场、走访客户，从多方面入手，了解与收集价值信息，及时做好信息的分析、筛选、储备工作，力求精准打击。
三是下好“客户服务棋”。树立客户服务理念，尽心为客户提供服务，通过指导客户经营、帮助客户理货、分析市场需求、提供法规咨询等服务，最大限度促进客户满意。
四是下好“市场管理棋”。一方面按照要求对辖区市场进行正常日常管理；一方面与相关执法部门加强协作，对辖区内的重点对象、重点场所
-
烟草在线宝应消息 为进一步促进专卖执法向专卖服务转变，近日，江苏宝应县局（分公司）要求专卖人员立足辖区市场，念好专卖服务的“三字经”，不断提升服务客户效能。
一是“传”字经。一方面，向卷烟客户反复宣传烟草专卖法规知识，增强其守法经营意识；一方面，向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。
二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声、问有答声、走有送声；服务工作达“五零”，即服务客户零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务质量零缺陷；设有便民措施，及时为客户提供茶水、眼镜、办事指南、格式文本等，极大方便客户办事。
三是“护”字经。对扰乱卷烟市场秩序&#x
-
烟草在线宝应消息 为加强队伍建设，提升员工素质，近期，江苏宝应县局（分公司）从“学、比、帮、考”入手，努力打造学习型员工队伍。
一是营造“学”习氛围。以“提高年”与“活动月”为契机，开展多种形式的学习与培训活动，增强员工的学习意识，提高员工的业务能力。
二是开展“比”赛活动。通过组织演讲竞赛、廉政知识在线答题、应知应会测试、业务技能比武等活动，为员工搭建展示能力的平台，从而调动全员的工作积极性。
三是组织“帮”扶小组。针对技能鉴定考核情况，组织帮扶小组，通过“一帮一”、“老带少”、“先进带后进”等形式，提升“短板”高度。
四是建立“考”核制度。建立定期考核制度，通过每月一考，了解员工的日常工作与学习情况，发现问题、及时整改&#
-
烟草在线宝应消息 年初以来，江苏宝应县局（分公司）紧紧围绕市局工作精神要求，认真开展改进作风活动，通过在五个方面“下功夫”，进一步提升专卖行政效能。
一是在规范执法行为上下功夫。始终坚持依法行政、文明执法，要求专卖执法人员从规范自身的言行入手，不该说的话不说，不该做的事不做，不该去的地方不去。严格按照执法程序、工作制度、执法流程和廉政纪律的要求办案。
二是在提升服务水平上下功夫。通过基层创优，建立健全专卖服务制、首问责任制、限时服务制、“一站式”服务，上门服务、法规咨询等专卖服务制度，力争实现“零缺陷”、“零距离”、“零投诉”、“全满意”。
三是在提高工作效率上下功夫。在法规规定的框架内，通过减少烟草行政许可环节、压缩证件办理时限、提高服务客户水平、加强岗位责任考核
-
烟草在线宝应消息 为确保辖区市场规范、有序运行，近日，江苏宝应县局（分公司）节后市场检查注重“四个结合”，不断提升市场监管水平。
一是注重与法规宣传相结合。在节后市场检查中，认真向零售户宣传烟草法规及行业政策，提醒其只能向当地烟草专卖批发企业进货，不断引导其合法、守法经营。
二是注重与证照管理相结合。检查中，既要查看烟草许可证的正本是否亮在醒目位置，又要核查其实际经营地址、店主等是否与许可证的登记事项一致，确保其证照使用规范、合法。
三是注重与信息收集相结合。在节后市场检查中，不忘对市场动态信息的收集，及时专销联动、积极发挥群众、形成信息互动，切实为精准打击违法违规行为奠定基础。
四是注重与“回头看”相结合。对在“双节”市场整治期间有过违规经营行为的卷烟零售户进行“回头看”
-
烟草在线宝应消息 为规范执法，优化服务，近日，江苏宝应县局（分公司）从四方面入手加强烟草执法风险防控，切实预防与规避烟草执法中的腐败问题。
一是强化风险意识。从转变执法人员的思想观念入手，邀请司法部门专家开展预防职务犯罪讲座、案例分析、警示教育等，不断增强执法人员的风险防范意识，促使其进一步提高规范执法、文明执法的主动性与积极性。
二是加强能力培训。按照年初制定的学习培训计划，组织全体执法人员按阶段、有步骤的进行廉洁执法与专卖法规知识的培训，帮助其正确了解与掌握自身的权力与义务，以及行使权利的方法、步骤、时限等，使其不断规范执法行为，有效防范执法风险。
三是完善内控体系。针对执法过程中易发生的风险点，进行分析与研究，积极预防、主动规避ÿ
-
烟草在线宝应消息 随着“双节”临近，为强化专卖人员廉洁执法，近期，江苏宝应县局（分公司）立足“四抓”，进一步砌牢全体专卖人员的防腐根基。
一是抓思想。请司法部门专家讲授预防职务犯罪知识、学习正面典型人物、观看反腐教育片、参观警示教育基地（看守所），从思想上不断提高专卖人员防腐拒变的能力。
二是抓制度。从违法案件立案、检查计划报批，到市场执法流程、查扣卷烟入库、案件审理、返还涉案物品等都制定了相关的管理办法，从而实现“制度管人与管事”。
三是抓监督。通过从社会聘请行风政风监督员、召开零售户座谈、领导走访市场、发放调查问卷等方式，监督与了解专卖人员在日常市场监管、案件查处、法规宣传及“吃、拿、卡、要”等方面的情况，防患于未然，确保队伍廉洁、规范。
四是抓责任。组织专卖人员
-
烟草在线宝应消息 为规范执法行为，避免执法矛盾，近日，江苏宝应县局向全体执法人员提出了节前市检查的五个要求，有效营造了市场监管的和谐氛围。
一是要宣传法律法规。在节前的市场检查中，不断的向卷烟零售户宣传烟草专卖法律法规知识，增强其法制意识，引导其自觉的合法经营、守法经营。
二是要避开经营高峰。为了使零售户获取最大化的节日利润，该局要求执法人员在节前市场检查过程中，选择合适的机会进行市场检查，要尽量避开零售户经营高峰，以免忙中添乱，造成矛盾。
三是要加强服务。该局要求执法人员转变执法观念，不断的为零售户提供优质服务，切实做到寓管理于服务中。千万要杜绝只检查不服务，以防引起零售户的不满和反感，造成矛盾，影响节前市场检查工作。
四是要检查
