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近年来，贵州毕节市局卷烟物流配送中心一直加快从传统物流向现代物流迈进的脚步，2014年以来，毕烟物流加大探索实践力度，从卷烟物流各工作环节入手，认真诊断物流服务症结，以四项有效改善措施，推进物流服务从基础服务向增值服务转型。
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烟草在线攀枝花消息 为不断提升客户满意度，近日，四川攀枝花市烟草公司直属分公司积极利用手机短信平台和零售客户微信平台，及时向零售客户发布各类信息，使企业与客户之间的信息沟通更加便捷。
各种平台的利用，极大地提高了工作效率：一是人员覆盖面更广，短信平台对象以中老年人为主，而微信平台对象以年轻人为主，目前这两种平台已经涵盖辖区90%以上零售客户；二是内容涉及面更广，已累计向零售客户发送信息44条，内容涉及烟草专卖法律法规、营销技巧、行业政策、真假卷烟识别、新品上市、节日祝福、安全提示等内容；三是交流方式更灵活，在微信平台中将零售客户比较关注的问题设置为自动应答，第一时间为客户答疑解惑。
短信平台和微信平台的使用提升了客户服务水平，拉近了客我距离，
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烟草在线红河消息 针对近期烟叶生产工作重点，云南省红河州烟草公司部分基层分公司抽调职能室人员驻站服务基层烟站（点），促进2014年烟叶生产目标任务实现。
驻站服务以协助烟站做好育苗管理，落实预整地质量及进度，加大膜下小苗移栽培训为内容，通过亲力、亲为的服务思想，有效转变机关人员的工作作风，有力提升全员自身建设工作效果。
驻站期间，要求各相关人员端正工作态度，适时跟进服务工作。服务过程中，要根据各烟站工作实际，提出有参考价值的意见及建议。在推进预整地工作进度的同时，要严把目标管理质量。在落实膜下小苗移栽培训过程中，要以现场演示为重点，小范围、多批次深入村寨进行实地授课，提高培训效果，努力实现膜下小苗移栽占比显著提升。
驻站服
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近年来，湖南省衡阳市烟草专卖局（公司）坚持创新引领，积极探索柔性化、及时化、个性化卷烟配送服务，不断升级卷烟配送服务模式。现在
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为助力乡村振兴，充分利用物流资源，近期，浙江省三门县烟草专卖局（分公司）积极探索返程物流服务模式，利用返程空载配送
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为助力乡村振兴，使物流资源利用最大化，近期，浙江台州三门县烟草专卖局积极探索返程物流服务模式，利用送货返程的空载，为农户提供
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烟草）将党建工作积极向基层零售客户延伸，精准选点，建立党员联动服务模式，开展“1+N+n”党员结对，主动帮助周边客户
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，凉山州烟草专卖局（公司） 就率先启动了烟叶生产服务管理系统研发，意在解决凉山烟区烟农服务模式和渠道单一，基层管理规范水平待提升等问题。该项
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近日，山东省五莲县烟草专卖局（分公司）积极实施“理论讲解+实操指导”烟叶烘烤技术服务模式，要求烟技员根据烟叶品种和烟株长势制定烘烤方案
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为全面提升全县烟叶烘烤质量，近期，贵州省晴隆县烟草专卖局（分公司）坚持“1个密集烘烤点＋N户烟农”烟叶专业化烘烤服务模式
