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近日,结合“11·9”消防日活动的开展,贵州黔东南州营销中心组织全体员工分组走进家庭进行隐患排查。
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烟草在线南昌消息 2014年9月17日,江西南昌市公司网建办在全区范围内开展了现代终端、网建知识轮训工作,主要结合当前的工作实际及遇到的问题进行了讲解,授课面涵盖8个县区分公司。
目前四个城区分公司已经完成培训工作,后续将围绕四个县公司开展培训。
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烟草在线毕节消息 贵州毕节市局(公司)自9月1日启动“新商盟”升级版以来,卷烟零售客户普遍反映服务平台功能模块增多了、作业流程操作方便了、卷烟订货更加快捷了。从目前运行情况看,“新商盟”各项运行指标达到设计要求,这标志着毕节卷烟“新商盟”网上订货系统升级成功。
近年来,随着卷烟“新商盟”网上订货平台的不断普及,“新商盟”以其简单快捷,不受时间、地点限制,可随时修改订单等一系列便于操作的用户体验,受到广大卷烟零售客户欢迎,毕节使用卷烟“新商盟”网上订货的客户从2010年的125户,增加到现在的24698户,使用率占总客户数的92.31%。
在卷烟零售客户使用“新商盟”订货系统日趋成熟的基础上,在省局(公司)的大力支持下,市局(公
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烟草在线毕节消息 为真实了解贵州毕节市现代零售终端现状,盘活现代零售终端营销资源,进一步提高终端资源利用率,明确终端资源建设提升的范围和方向,从而增强服务客户意识,提高服务客户能力,认真贯彻落实群众路线教育实践活动,切实解决零售客户最关注的问题,8月5日至19日,贵州毕节卷烟营销中心组织开展现代卷烟零售终端资源调研工作。
本次调研以现代卷烟零售终端建设的六大功能为抓手,紧紧围绕零售客户基本信息、经营能力、店面形象、广告资源、信息化资源和服务需求及其他相关内容开展调研,充分掌握我市现阶段现代零售终端资源分布、开展、运行的实际情况,为下一步终端资源配置和使用提供参考依据。
通过此次调研,初步掌握毕节市现代零售终端客户的营销资源,毕节市将按照现代终端建设“1+2”建设模式
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烟草在线毕节消息 为扎实推进贵州毕节卷烟精益营销“1555”工作法的实践运用,最大限度地发挥市场配置资源的作用,进一步增强市场控制力,提升资源配置效率,6月6日,贵州毕节卷烟营销中心组织召开货源精准投放专题研讨会。
会上,针对货源精准投放新模型,品牌采供部介绍了目前毕节市场客户分类评价标准,围绕市场类型、经营能力、营销价值等要素,将零售客户聚为168个组别,并对以168个组别构建的货源分配模型进行现场分配演示。参会人员对新货源分配模型的客户评价标准、聚类方式、分配流程展开了研讨,并结合辖区市场情况提出了意见和建议。
会议要求,一要通过健全完善客户分类评价标准,构建以客户细分为基础的货源分配模型,实现货源投放公平、公正、公开与货源使用效率最大化的平衡;二要进一步丰富客户
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烟草在线黔东南消息 为响应国家局2014年全国烟草工作会议对订单采集方式改革的工作要求,顺应当前烟草行业新一轮改革发展的形势和任务,贵州黔东南州积极探索和调整订单部工作职能,提前做好订单归集方式改革的前期工作准备。
一是建立采集模型,提供营销决策有力依据。随着工作模式的转变,订单部逐渐加大市场监管力度,建立信息采集模型,形成日跟踪采集,周分析反馈,月总结报告制度,监测社会库存、价格波动及市场异动,及时反馈,为营销决策及货源投放提供有力依据。
二是丰富网络营销,加强重点品牌培育力度。结合黔东南“百节之乡”的风俗习惯、消费传统和市场特点,紧紧把握传统节日、节庆、婚丧嫁娶等时机,在严格规范的前提下,开展“婚庆及节日促销”活动,“以点带面”引导消费
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烟草在线黔东南消息 为准确把握卷烟市场销售状况,实现2014年度卷烟营销工作开门红,近期,贵州黔东南州卷烟营销中心组成调研组,深入黎平、从江、榕江、天柱、锦屏、丹寨等区域市场开展市场调研。此次走访主要围绕零售户社会库存、零售价格、卷烟需求状况、客户订货资金状况、品牌走势、市场销售动态等项工作进行实地调研。
在紧张忙碌的一周时间里,调研组从集镇到乡村,从中心县城到湖南邻县,通过一查看二走访三座谈等形式,开展了艰苦细致的工作,准确掌握了市场第一手资料,为下步理清工作思路提供了可靠依据。
调研结果表明,目前全州零售户对卷烟的零售价格执行到位;总体社会库存比较合理;卷烟市场销售总体趋势以省产烟为主,品牌烟销售总量同比上升;销售结构合理,市场发展趋势较好ÿ
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烟草在线毕节消息 针对冬季气温低、大雾、雨雪凝冻天气时有出现,造成路冻、路滑,给车辆维护和使用带来极大安全隐患,为进一步加强冬季车辆安全管理工作,预防和遏止各类道路交通事故发生。2014年1月1日至12日,贵州毕节卷烟营销中心组织开展了冬季车辆安全整治活动。
活动紧紧围绕“杜鹃情、安全行”主题,严格落实“安全责任制”,对中心所有车辆进行检查,着重对车辆性能安全、灭火器、急救药箱、防滑链等设施设备是否配置齐全、驾驶员学习培训情况等内容进行检查。同时,所有车辆安装了GPS,并在车辆易于看到部位粘贴“请系好安全带”提示。经过认真细致的排查和全方位的宣传,该中心车辆性能良好、各类安全设备配置齐全、驾驶员安全行车、文明驾驶意识得到了提升。
这次整治活动得到了中心领导高度重视,并对驾驶人和车辆安全情况等多项内容提出了要求
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烟草在线毕节消息 为进一步提升零售客户服务水平,提高零售客户满意度,近日,贵州毕节市卷烟营销中心组织开展了2014年卷烟零售客户服务手册评审工作。
一、注重服务手册的实用性和指导性。要求针对实际工作及客户新的需求,对服务手册的内容进行完善更新。2014年客户服务手册内容主要包括“杜鹃情”服务品牌介绍、客户星级评定维护办法、客户分类服务标准、贵州省卷烟统一批发价格目录、现代卷烟零售终端陈列规范、网上订货流程、网上结算流程、网上银行使用安全注意事项等13项内容。
二、有效发挥服务手册的最大效用。要求客户经理在做好发放工作的同时,加大对2014年新版服务手册的宣传力度,有效搭建客我沟通平台,让服务手册真正成为卷烟货源供应解说员、卷烟价格指导员、“杜鹃情”卷烟服务品牌传播员、卷烟销售安全宣传员及客户服务的监督员。
三、保证服务手册发放的及时性。对服务手册发放时间做出了严格规定
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烟草在线毕节消息 为全面完成2013年卷烟营销工作目标,近日,贵州毕节市卷烟营销中心组织相关人员全面梳理2013年卷烟营销各项管理目标、指标完成情况,认真分析前期工作开展过程中存在的问题和不足,以“六举措”为抓手,全面加强卷烟营销管理,确保全年目标提前完成。
一是着力落实目标体系,确保全年目标提前完成。要加快发展、提速发展,加强目标看板管理和进度管理,除销量指标、结构指标外,其余网建和基础管理考核指标力争在10月底完成。
二是着力市场状态调整,确保营销战略和谐推进。坚持“控制总量,稍紧平衡”营销策略,以卷烟社会库存和价格指数作为货源投放的指南针,合理把握销售进度和品牌投放,确保各区域市场保持良好状态,杜绝真品卷烟非法流通,为2014年卷烟营