烟草在线—吸烟有害健康！

、特色指导，将数据化理念、数据化思维、数据化举措传递给客户，引导客户通过终端管理系统清晰掌握经营状态、盈利状况、改进提升空间，切实发挥数据“管家”作用

因子，形成具体可行的措施，明确服务目标，提高服务质效。注重指导，抓住着力点。引导客户进行销售数据分析对比，梳理市场需求

，尽可能使客户盈利实现最大化，并将工作保持常态化。调研到位。采取入户走访“谈”、线上电话“采”、引导客户“来”等形式，深入市场、深入客户，加大对卷烟库存

扫码”上做足文章，引导客户养成扫码习惯，使采集数据准确成为常态。数据分析运用要“深”。深挖营销、消费数据，找出数据的价值，打通数据孤岛

与出货量保持平衡，做到勤进勤销、先进先卖、加快周转，尽可能减少卷烟存库时间，避免造成积压，产生卷烟霉变。定期检查，科学管理。引导

客户“量身定制”个性化经营方案，为客户提供店铺经营技巧等合理化建议，引导客户从传统销售向现代营销转变。聚焦数据运用，提水平。加大农网数据营销下沉力度

工作质量。针对在宣传引导、客户感知、政策解读等方面存在的短板和薄弱项，对应一线人员进行再宣传、再引导，挂片人员负责跟进和评估整改落实情况，对发现的情况进行通报

杜绝办理“人情证”“关系证”等行为。三是做好客户解释工作。严格落实中小学、幼儿园周围不得设置卷烟零售点的规定，提前告知“红线区”内客户许可证到期不予延续，引导客户在许可证

群、公众号等信息化手段，引导客户灵活运在线政务服务平台进行线上办理，有效实现“无接触”办理许可证延续。省时省心，服务到位。本着“疫情无情，服务有情

，要求客户经理和专卖管理人员主动帮助客户清扫店面、整理柜台，引导客户形成行为自觉，注重门店形象，提高主动服务客户意识。解决品牌培育不力问题。向零售客户传授

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