烟草在线—吸烟有害健康！

对待工作，实现了送货投诉率和货款错误率均为零的优异业绩。她执着地秉持着“任劳任怨，乐于奉献”的态度，不断追求工作表现的完美，力求做到最好。在处理

，监管提质增效“过去，我们辖区无证经营投诉率长期居高不下，接到投诉，我们又难以直接处理，只能移送市场监管部门，这就导致

，重视顾客的投诉问题，规范零售户的相关行为，通过诚信小组的组建，帮助他们合理地发展。这就需要按照相关的数据说话，包括投诉率以及销售数量还有

；需要整改的，告知整改要求，整改达到条件后再进行申请，切实减少客户投诉率，提升客户满意度。庐山市烟草专卖局（公司

创造经济效益累计约153万元，2015年和2016年她带领的团队连续两年荣获“全国优秀质量管理小组”荣誉，她也凭借《降低产品质量外观缺陷市场投诉率》项目获得2015年全国精

机构、举报热线单位专家等共同研讨。　　上海控烟执法实行精细化管理，投诉率逐月下降　　上海市人民政府法制办法制监督处处长诸晓鸣在会议上介绍，当前，北京

，并让客户充分了解、理解公司运作模式，降低客户投诉率，提高客户满意度。

，从而使物流工作取得了很好的成效。截止2012年上半年，在整个物流环节17个对标指标中，物流中心党支部客户投诉率、分拣差错率、送货差错率、重大安全事故数4个

;许多客户在向客户经理反映问题没有得到解决后，转而进行投诉。　　二、下一步工作打算　　针对上述情况，为提升客户满意度、降低客户投诉率，结合省局

行为。争取2011年将投诉率降到全市最低水平。　　　3、加强专卖队伍建设。围绕法律法规的学习、业务技能的提升，继续抓好专卖执法人员的日常培训，创新培训形式，增强培训

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