烟草在线—吸烟有害健康！

流程，实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等管理规定，规范工作流程，提高工作效率。

;懂规矩、听招呼，不断优化服务流程，落实“一岗双责”和服务“承诺制”，抓实烟叶生产、卷烟营销、专卖监管、综合管理、规范管理等各项工作，以实际行动

地址，并对发现的问题及时督促办证人员整改，确保申请材料的真实性和行政许可的合法性；三是许可流程规范到位。简化申请人办证手续，坚决落实“双十”承诺制

告知申请人需要补正的全部内容，提升服务质量。三是实行办理时限承诺制。新办申请七日内作出决定，变更、延续及其他申请当场作出决定，进一步压缩审批时限，

提升专卖管理工作水平。　　一是加强许可办理。要求证件管理人员在办理许可证过程中认真落实首问责任制、一次告知制、服务承诺制、限时办结制、信息公开制，全面公开许可事项、接受群众监督

问题，确保工作不延误、不拖拉、不推诿、不积压，切实提高工作成效。　　三是转观念，提高服务质量。构建客户需求敏捷响应机制，建立健全服务承诺制，

”，在以后的客户服务中采取“急事急办，特事特办”的方针，严格履行服务承诺制，为零售客户提供快捷高效的服务。　　三是坚持“细”。每月末组织召开考评会议

、限时办结制、服务承诺制、问题倒逼制”等制度，切实增强党员干部履职履责的自觉性和主动性，让规矩和制度入脑入心，做政治上的“明白人”。　　四是狠抓作风

职责和工作流程，确保“一岗双责”职责明确。推行岗位廉政公开承诺制，让全体干部职工要主动接受监督。深入做好“三重一大”、经营管理、专卖执法和岗位廉政风险等事项的公开

，扎实提高专卖队伍的整体素质、市场监管水平和客户服务质量。　　一是提高自律意识。严格执行专卖管理“六条禁令”，按照行业明示承诺制的要求，做好文明执法工作，

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