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江苏高邮:加强专卖队伍建设 提升执法服务水平

2015年03月18日 来源:烟草在线高邮消息 作者:韩学军
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  烟草在线高邮消息  近期,江苏高邮市局开展新一轮专卖执法队伍作风建设,深入推进基层服务站建设,打造一支重实干、重服务、高效率的现代烟草执法队伍,扎实提高专卖队伍的整体素质、市场监管水平和客户服务质量。

  一是提高自律意识。严格执行专卖管理“六条禁令”,按照行业明示承诺制的要求,做好文明执法工作,树立良好执法形象。进一步加强法律法规和相关执法要求的学习,在思想上高度重视,在行动上落到实处。

  二是提高全体专卖执法人员学习的积极性,主动性。切实有效地开展个性化教育和培训,不断加强专卖业务技能知识学习,促进执法水平的提高。开展形式多样的岗位练兵活动,做到专卖理论水平和业务技能同步推进。同时根据基层服务站的实际工作的需要,对专卖执法人员进行有关营销知识的培训,在专卖执法工作开展的同时,做好营销相关政策宣传工作。 

  三是提高服务质量,追求执法高效。进一步转变市场监管工作思路,突出服务实现执法者向执法服务者的角色转变,大力推行“柔性化”执法,同时及时反馈善于分析、总结、解决存在问题,进一步推动市场监管服务工作效率。 

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