烟草在线—吸烟有害健康！

客户QQ群、客户微信群，加强与客户沟通互动交流，妥善处理客户咨询投诉，始终做到“有诉必理、有理必果”，连续多年未发生一起省、市公司投诉

。利用零售客户微信群、卷烟微信公众号等信息平台，畅通客户经理、零售客户与消费者三者之间的信息渠道，动态跟踪在建工地、红白喜事等重要消费事件，在满足需求、引导消费

，一客一结，一日一传”，为客户实时采集经营数据做好货源采购提供帮助。　　三是提升营销能力。通过新商盟、客户微信群、QQ群等平台定期发布营销知识、货源信息和金圣等重

，一线人员利用日常走访、检查等时机引导广大客户关注省局官微，并要求客户经理在客户微信群中推广省局官微。　　三是加强社会宣传。将省局官微二维码印发给零售客户，

。线上，通过客户微信群等渠道，向广大零售客户发布活动信息，并鼓励大家积极报名参与。线下，客户经理们深入实地，与零售客户面对面

;最大限度取得零售客户的理解与支持。加强经营指导。关注客户卷烟订货新系统的使用情况，及时提醒客户订购卷烟并支付，确保零售客户成功订购卷烟。利用客户微信群，及时

”，通过政务服务窗口、零售客户微信群广泛宣传，让零售客户一次性获取烟草法律法规、合理布局规定、许可证办理流程等内容，缩减办证咨询时间。图为市场监管员为新办证零售客户送证

近日，江西南丰县烟草专卖局以“四个加大”为抓手拉动元春期间高端高价位卷烟消费，进一步提升客户盈利水平。一是加大喜宴用烟推广力度。通过小组会议、客户微信群、营销人员实地

线上普法宣传，依托零售客户微信群、公众号，采取文字、图片和视频等形式，广泛宣传烟草专卖法律法规、典型案例等知识，切实给零售客户“上紧弦

，覆盖客户132户，占现代终端比重77.19%。营销人员“搭台子”，助力店铺运营提质量。营销人员建立终端客户微信群，搭建线上交流平台，

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