烟草在线—吸烟有害健康！

主动沟通。在日常市场管理中，要求专卖人员主动与零售户进行交流，了解客户情况，掌握市场动态，并加强向其宣传烟草专卖法规及卷烟保管等相关知识

的卷烟保管工作。　　四是天气预测从准抓。利用手机短信播报、网络实时查询等方式，密切关注辖区天气状况，针对可能出现的恶劣天气（大雾、雨雪等）进行

;取得了良好成效。　　　一是勤宣传。该局通过客我座谈会、日常市场走访等方式，不断向卷烟经营户宣传烟草法规知识、真假烟识别常识、行业最新动态、卷烟保管等知识。　　　二是勤服务。针对不同

，客户经理及时向卷烟零售客户讲解卷烟保管存放知识，做好防霉工作，做到先进先出、合理库存，以免造成不必要的经济损失。　　四是妥善做好卷烟交接工作

库存和指导按时订货相结合。根据零售客户自身实际，把握销售节奏，增强卷烟保管遗失，同时保持库存合理化，采取电话提醒、网上通知等形式提醒及时订货

工作总结、撰写执法人员周市场分析研究报告、撰写日常学习培训笔记，确保日常工作的针对性和有效性。　　四宣传：要求执法人员注重对烟草专卖法律法规宣传、真假卷烟识别知识宣传、卷烟保管

烟草专卖局给全县的16000多名卷烟经营户发放了《卷烟零售户服务手册》。　　这本服务手册内容丰富，针对性强，包含卷烟信息目录、烟草专卖宣传、卷烟商品陈列原则、卷烟保管常识

，一是近期天气要做好卷烟的保管，注意防潮；二是在销售卷烟过程中要防掉包，避免造成损失。

;耐心细致地向客户宣传卷烟保管相关知识和传授卷烟防霉、防潮等方面的技巧，提前做好科学保管卷烟。随时为客户排忧解难，将服务工作做得更细、更优、更好。　　三是增加服务内容

，采取有力措施，切实做好防汛、防霉、防火和防盗等工作，确保卷烟保管和配送过程安全无事故。　　三是加强教育培训。专门组织开展了卷烟营销配送一线人员的卷烟养护保管知识

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