烟草在线—吸烟有害健康！

，准确掌握销售动向，确保市场稳定。　　实时关注客户客户盈利。对货源投放进行跟踪，确保货源投放真实有效，确保节日期间不断档。同时加强品牌培育，

牌目录表、为零售户提供经营指南，从零售户角度考虑为零售户销售出谋划策，提升零售户的满意度。　　打好“跟踪牌”。保持对进行零售客户跟踪服务，定期上门拜访

;对收购期间的专卖执法、廉政监督纪检监察、跟踪审计提出了工作要求，对烤烟中后期管理工作以及收购重点注意事项进行了强调。　　　会议围绕收购任务目标，分析了目前烤烟收购面临

、预防维修、跟踪服务、保养后试车”五个环节，将设备非计划性维修转变为预防性维修，要求全体维修人员从点检、巡检直到故障排查处理完毕进行全程式跟踪服务，将零距离服务生

户提高现代终端的水平。　　四是跟踪管理、巩固成果。落实专人负责，对通过改造达到终端建设标准的客户，客户经理注重日常跟踪和指导维护，帮助客户坚持做好零售现代

满意度。　　三是数据跟踪，做服务基础管理的“好管家”。不仅要用心服务，还要细致入微，更要在服务中不断改进和创新。要不断的加强对卷烟零售户的数据跟踪服务水平

、面对面的方式，帮助烟农做好烘烤设备的安装和调试等工作，并定时定期检修，确保烘烤设备处于良好状态。　　二是坚持“技术指导”与“跟踪服务”并举。在抓实烤烟生产

。　　三是重点跟踪。每月对重点客户的重点品牌订购情况进行跟踪，并将《重点监管户登记台账》反馈至专卖内管，以达到信息共享，多方查证，及时突破

工作执行情况跟踪，对市场信息采集工作中开展全过程跟踪，对采集数据的及时性、真实性、准确性及有效性进行认真核查，确保采集数据真实、有效；　　三是

、客户经理、物流送货员解决零售客户利益诉求，适时反馈处理零售客户意见建议。　　四是以督导、跟踪和验证为重点，密切关注零售客户意见建议，对满意度管理上存在问题

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