烟草在线—吸烟有害健康！

到4000元左右。”正值收购时节，看着大车小车来往烟站的烟农脸上都挂着笑脸，刚调任镇平县遮山镇烟站站长的庞万超，也是满心欢喜。庞万超于1998年参加工作

心怀感恩，才能把店铺做大。感恩，就要做到热情待客。过去一年的经营中，我做到笑脸迎客，不与顾客争高低。尊重每一位进店的顾客。无论他们是否购物

;位置条件好，消费人群年龄段整体偏高。在店面升级改造之前，他的零售经验就是做好门店卫生，给予客户优惠价格，尝试以笑脸赢真心，但是

需要什么。他没搭理我，而是蹙着眉头先打量起店铺。我陪着笑脸说：“我这门面虽然有点窄，但这边三间都是我家的，烟酒百货、日杂副食基本都有呢

的包子，就着咸菜吃了起来。简单吃完饭，张文峰又踏上了下午的送货路……“一个人在山里送货，说不辛苦是假的。但每当看到客户的笑脸，听到客户对我工作的认可

的情绪也平稳下来，不再嚷嚷退货，最后，他又购买了一个暖宝，满意地离开了。俗话说，伸手不打笑脸人。微笑是一种宽容，一种

了，他父母也还好，他的心放下了，烟量自然也减了。看见他的笑脸，我真的为他高兴。过了几天，再碰见他，问他，这几

身份证满60周岁就可以免费领到20只鸡蛋，活动当天，看着热闹的场面，再看看老年朋友开心的笑脸，这种快乐只有自己才能体验。我在店门口安放了一个小

;一、充分学习我们零售店铺的店主，大多都熟悉和习惯了传统的经营模式，对顾客笑脸相迎，热情服务有加，特别是一些经营了几十年的老业户，

羞愧不已，改正行为；遇到一些顾客故意刁难，他仍是一副笑脸，笑而不语，让顾客不好再发作。“老王啊，真是没一点脾气

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