烟草在线—吸烟有害健康！

资讯。　　二是设立烟草专卖法宣传、真假卷烟识别及投诉咨询台，对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、真假烟识别方法、如何防止调包、举报投诉电话等内容进行了

”活动。　　　围绕活动主题，专门设立卷烟打假成果宣传栏、咨询台、举报投诉台，并发放宣传单，播放宣传影像资料，对烟草专卖法律法规知识及行业相关

服务质量和服务时限的承诺，便于公众监督；一方面，采取公布投诉电话、设置投诉信箱及召开零售客户座谈等方式，接受社会各界监督，不断规范

接收消费者烟草打假及法律法规咨询。同时，该局专卖执法人员还现场为市民解答其关心和关注行政许可、消费投诉、管理服务等问题。　　据悉，在为时三天的宣传活动中，

;制作宣传横幅、标语，在街道、圩镇等主要场所进行张贴，向广大群众和消费者公布举报电话、投诉电话和举报信箱等多种举报渠道，为举报创造良好平台。　　三是开展

“8007106666”电话宣传顺口溜。通过琅琅上口、通俗易记的短小顺口溜，不仅加强了全县卷烟零售户对省公司“800”电话的熟悉程度，同时还宣传了“800”电话的投诉、表扬等功能

，共从窗口拦截调查服务对象、在册用户及投诉客户等三类公众群体中抽样调查了500个样本，对宿迁烟草服务环境、服务礼仪、服务规范、服务效率、服务风纪、服务投诉和总体印象等七大项二十小项

生产情况，同时就如何降低市场投诉、加强信息反馈、保障质量安全、优化人员培训、加强均衡生产保供等方面进行了交流，与会人员还到生产现场进行了调研。广东中烟充分肯定了该下半年合作

;通过宣传市场监管举报投诉电话、介绍典型案例等方式，提高消费者对违法经营卷烟投诉举报意识和真假烟辨别能力，多方宣传拓展信息收集面；二是充分发挥“三员”信息共享

、设置投诉举报箱、开展民主座谈评议、发放问卷调查等方式，监督执法人员的执法行为；一方面开展经常性的明查暗访，及时发现和查处执法人员违反内部监督规定的行为

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