烟草在线—吸烟有害健康！

POS”聚合支付功能的安全性和便捷性，以及在日常经营中带来的好处，增强客户对“云POS”聚合支付使用的信心。二是上门服务，耐心答疑解惑。客户经理通过上门拜访

。此次宣传活动让零售户们更加直观地了解了火灾发生时的正确应对方法，并熟练掌握了灭火器的使用技巧。同时，党小组成员还鼓励零售户在日常经营中，要加强对消防设施的检查

，在服务保障生产经营中，在助力行业高质量发展的征途上，他们以创新为魂，用智慧筑梦，留下了一串串坚实有力的足迹。行业实施营销市场化取向改革

经营中存在的痛点、难点问题，深入了解市场需求变化，不断提高营销人员专业化素质。三是强化规范经营，营造市场秩序。以服务管理、信息反馈为切入点，加强法

。下一步，黎川县局（分公司）将全面聚焦客户经营中遇到的“急难愁盼”问题，想客户之所想、做客户之所需，以务实的举措、贴心的服务

，现场讲解，为零售户在生活和经营中碰到的问题进行答疑解惑，解决客户最关心、最切实利益的法律问题。三是聚焦重点群体“覆盖面”。对于历史违规客户实地

了解营销人员在开展日常工作中的不足、卷烟销售、货源供应及当前经营中的困难等情况。三是分析总结，积极改进。坚持问题导向，针对调研中发现的重点问题和难点问题进行精准研判、精细剖析

”个性化服务。针对不同客户不同需求，以及在卷烟经营中遇到的问题，坚持把客户服务工作与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，“一户一策”开展日常服务指导，

做到传达到位。要求要让零售户及时了解到新的政策，提高服务透明度；二是对零售户的合理求助务必积极受理、解决。营销人员对所属片区零售户在经营中遇到问题或提出的与烟草工作相关的求助

解决客户问题。重视客户调研分析，各线路客户经理积极收集客户经营中的问题和意见，对于终端形象提升、开口营销推荐等问题做好分类整理，分析客户需求，并

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