烟草在线—吸烟有害健康！

客户，真情服务。从客户需求出发，优化客户服务，一对一上门指导，开展零售客户店面形象维护、标签维护等服务，确保服务精准高效

服务信息公开、一次性告知等制度，进一步规范办事流程，多种方式加强宣传推广，提高群众知晓率和政务服务透明度。推行真情服务。认真做好群众咨询、事项办理

民广播电台联办《烟草专卖你我他》节目。　　节目重点宣传专卖证件管理、市场监管和卷烟打假打私工作，真情服务卷烟零售客户和烟农故事，践行党的群众路线、全力维护国家和消费者利益的重要举措和显著成效

，对每件卷烟给予5元的运费补贴。　　2013年共完成销售卷烟13440箱，偏远山区订货量达到3444.65件，占全年销售的5.13%。永胜分公司真情服务客户为出发点

、爱岗敬业”的精神，倡导了“助人为乐、团结友善”的道德风尚。　　大家纷纷表示要以苏大姐为榜样，牢固树立真情服务群众的理念，用自已的实际行动，全力以赴

，用实际盈利数据说服客户，用真情服务感动客户。三是通过用实际行动帮助客户做一些力所能及的事，醒目样品陈列，提升店面形象，努力提高客户

　　支部委员要廉政，真情服务为烟农　　不怕吃苦不怕累，三个帮扶进行中　　共产党员要廉政，树立典型常明镜　　组织纪律严遵守，唯利是图不可行

人员充分认识规范经营的重要性和紧迫性，自觉增强规范意识。　　四是强化真情服务意识。结合零售客户实际，创新服务模式，优化服务流程，用真情打造

;用真情服务感召、转化客户，强化客户群体诚实守信、规范经营意识，共同维护良好卷烟市场流通秩序。

，在2013年以来省局（公司）完善提升“情义”文化体系，发布“真情”服务品牌和《“情义”之行—“情义”行为规范手册》的基础上，2014

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