烟草在线—吸烟有害健康！

；五“提”就是通过不断的客户服务，逐步提升卷烟零售客户的四种能力，即：掌握、使用现代科技产品的技术能力，细心、诚心对待消费者的服务

，真抓实干，全心全意为烟农、零售户和消费者服务，坚决抵制“四风”问题，保持干部和党员的先进性和纯洁性，在实际工作中发挥良好

的经商环境，更好的为社会和广大消费者服务。　　　近年来，泰安市局（公司）在省局（公司）和市委、市政府的坚强领导下

落地销售情况，准确掌握市场信息。　　二是着力提升专卖稽查员转变服务方式能力。要求专卖稽查员在查假、打假的基础上，更好地为商户和消费者服务，寓打击于服务之中

是全力做好对零售商户和消费者的服务管理。高度重视商户和消费者的投诉与咨询，安排专职人员提供投诉接待、行政许可咨询、卷烟真伪鉴别等服务。对不属于本部门业务范围的投诉，及时转接

沟通，工作上精益求精、作风上务实清廉、行动上雷厉风行、服务上贴近群众，以一颗赤诚之心为烟农、为商户、为消费者服务的点点滴滴，展示了基层烟草员工在各自平凡的岗位上

，同时鼓励有条件的零售客户开设“品牌体验区”，使消费者能进一步了解卷烟品牌文化。　　二是指导零售客户提升经营能力。要求客户经理从经营定位、订货管理、库存管理、消费者服务、经营安全

，推进营销作风的良好转变。　　会议研究提出，下半年要认真抓好三件营销具体工作：一是要切实加强终端建设，做好面向消费者的服务营销工作；

题的三个场次的低焦油卷烟推广活动。　　推广活动把为消费者服务当做推广的宣传途径，以服务社会、服务消费者为切入点，低焦油卷烟品牌宣传推广点设在人员比较集中的地方

坚持适时开展。　　　开展“三送一查”活动，协助零售户卷烟经营，主要是禀承“为零售户着想、为消费者服务、为社会服务”的思想和原则，通过这一活动，

烟业智汇