烟草在线—吸烟有害健康！

；注意收集老同志在生活方面的合理诉求，并及时向领导班子反映，分公司领导班子将力所能及地给予解决。　　分公司人事劳资科和党群工作科负责人相继传达了省、市局

;积极与地方党委政府、烟草公司沟通交流，并与广大烟农进行座谈，认真收集整理各方建议、意见和相关诉求，积极采取有效措施，狠抓组织保障和外部协调

烟草专卖零售许可证办理方面。办证大厅工作人员向管理相对人公示办事指南、执法主体、执法依据、执法程序及标准、监督方式等；以真诚的态度对待每一位来访者，认真记录诉求，

卷烟营销、经济运行主要情况和2016年初步打算，并逐一答复和解释基层建议和诉求。　　李恩华对成都烟草通过2015年以来的各项工作表示肯定，并对下一步工作提出四点要求

;全力解决客户诉求，提高服务质量。　　　三是强方式，提能力。全体营销人员要借鉴“互联网＋”思维方式，树立以服务营销为基础的营销理念，

;积极参与分拣装卸、装货等作业环节。深入一线，从关注员工思想动态入手，重点围绕一线员工在个人思想、工作纪律和生活诉求等方面的状态、谈心交心、沟通思想、交换看法，密切

一封信》的宣传发放、货源告知、档位宣传、订货指导、货款结算、需求响应、诉求处理、经营指导、明码标价等工作，不断夯实服务营销基础，为推动销售工作提供强有力的支撑。　　　三是

;倾听贫困户的意愿与发展诉求。二是分清困难类别。认真分析贫困户的致贫原因，根据因病、因灾、因学、缺技术、缺资金、缺劳动力来区分贫困户。为贫困户找准“穷根子”、开对药方子。三是对扶贫户实时

细化”精益推进零售终端建设。　　一是细化客户需求，精益提升服务质量。深入开展2016年客户服务需求调研，充分了解零售客户对“四项服务”服务诉求以及消费群体对零售终端需求

;顺心而归。　　　二是耐心解答。窗口工作人员在日常的工作中，要端正工作态度，认真倾听办事群众内心真实诉求，耐心解释及一次性告知办证所需材料，

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