烟草在线—吸烟有害健康！

市场共建、品牌共育、成果共享；着眼全国大市场，进一步深化全员营销，全面提升服务商业、服务终端、服务消费者的能力和水平。二是抓好项目建设，增强发展

和“通福”300箱。　　六、2012年工作思路：　　在2011年原有培育措施的基础上，加强品牌文化、零售终端、消费终端服务的深入探索：　　（

建立起客户忠诚的服务品牌和鲜明的服务文化，通过文化共同体建设提升营销质量。打造烟草商业企业服务品牌，需要以统一规范的卷烟营销网络建设和终端服务为基础，一是明确

;同时聚集一个主题——卷烟零售终端。这在行业改革发展的历史上是不多见的。从中凸显出在“卷烟上水平”的改革发展大背景下，国家局党组对加强现代卷烟零售终端建设的高度重视。如何进一步优化终端服务

。因此，工商企业都应该把零售终端利益维护作为终端服务的很重要内容，以此调动终端积极性。　　三是要加强零售终端的形象展示。尽快推进零售终端的合理布局，有效配置

服务人员对市场渠道的控制能力。让营销服务人员常年在终端服务，让客户服务人员成为测量卷烟市场行情的温度计，领导手中的千里眼和顺风耳。　　5、加强自身学习和零售客户培训

管理人员能够依照法律法规规定的程序实施具体的执法行为。但是，与卷烟零售业户沟通与交流方面缺少深入性，辖区终端服务对象情况了解相对较少，信息量掌握过少。因此

库存、营销队伍协同、建立交流互动制度等方面工作的有效实施，促进卷烟品牌在市场定位、产品研发、传播推广以及管理创新、风险管理等方面的改善。　　三需关注内部营销，完善零售终端

终端服务不实、员工队伍素质不高、内部管理效率不佳、卷烟营销难度较大；部分干部职工的思想观念与行业改革发展的形势不适应，与担任的责任不匹配，与岗位职责要求不协调

;终端自然会运作顺畅。这是非常错误的。总部的一切工作都应是建立在终端需求的基础上，一切为终端服务，并和终端基层共同战斗。总部的管理体系建设成效，也应以终端表现来

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