烟草在线—吸烟有害健康！

点的，但我还是很爽快地买了一个。　　暖心话有时不仅仅针对顾客，让顾客为家人买商品、送东西，同样能够引起顾客的共鸣。　　四、礼貌道别，把握好

负起责任，善待来访者。来访者如果得到礼貌的接待，心中的愤懑也许就会消了很多，而且，我们能以一种朋友的身份倾听上访者的讲述，心灵上

工作水平和工作效率，具有极其重要的作用。　　语言作为谈话内容的载体，语言的具体运用十分关键：一语言要文明，二语言要礼貌，三语言要准确

;应该要做好三点：　　1、谨慎言行，文明礼貌。西班牙哲学家葛拉西安曾说：言语和行为共同打造完美之人，做人应该言语得当，行为得体

一种没有眼色、缺少基本礼仪礼貌和不懂礼数的评论。掌握好时机，有序有度给人发烟点烟，既保持了我们的礼数，也不会落人口舌，一举两得，

，还是走亲访友，人们都有着送礼的习惯。如果不提着礼物，那不仅是没礼貌，也没面子。在这个礼尚往来的时代，香烟无疑是送礼的最佳商品了。后

;人家是客气、是礼貌，你就不知好歹接过去，这样就很好，还是显得你为人处世好，这中间还是有很大差距的。不能划等号，不能太过于天真

;老人上下台阶时扶一把等等。另外，我还非常注意对顾客的态度，陌生顾客进店，我礼貌而不失热情地打招呼；熟悉的顾客，就和他们唠唠家常

，就是有人吸烟，也还有许多人不吸烟。如果处于人群之中，烟民出于礼貌需要，掏出香烟来敬给身边人，那也是需要勇气的。许多人选择不吸烟

之间还像过去那样亲密吗？你以前吸烟，现在还吸吗？我们之间还能找到共同话题吗？”这句礼貌的问话实际上在向对方传达一个信息：我们并不陌生

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