烟草在线—吸烟有害健康！

、服务质量和服务形象等方面与行业服务规范的差距，营销部、督察考评组组织开展服务质量跟踪检查，力求更加全面客观地掌握客户服务工作现状，对存在的问题认真整理归纳

，确保平安度过春节。要求把安全工作放在首位，结合国家局、省局安全工作部署，确保安全检查到位、隐患排查到位、值班人员到位、督察整改到位。

，确保劳力组织有序、用工价格稳定；四是强化督查考核，县局（分公司）督察组巡回检查督促，确保阶段工作质量和进度。图一为

员工作的目的性和计划性，做到各负其责，协调联动。　　建立考核机制。通过建立《烟草市场联合监管督察考核制度》，定期考核评价烟草、工商各所队联合执法情况，

现场指导做为育苗重点来督察考核。　　图为江西石城县岩岭烟站技术员（右）在该县高田镇上柏育苗点边解说边动手指导育苗户熊益先（左）烟苗大棚施肥。　　

，并要求客户经理必须对客户投诉的方法进行指导，防止越级投诉。　　二是加强督察考评。安排专人将投诉专线知晓率当着一项重要指标进行日常考核，每日检查不少于5户

推介能力。　　强化考核通报，严格兑现奖惩。对重点品牌销售情况进行日通报，并将相关工作纳入二、三级督察考评，严格奖惩兑现，营造重点品牌培育浓厚氛围。

”思想认识，同时进一步完善督察考评制度，通过市场不定期检查，对客户经理日常工作开展进行有效监督。　　三是加强作风建设。要求全体客户经理大力弘扬埋头苦干

开展纪检督察到底。继续加强烟叶收购督查、巡检，全程跟踪监督检查烟叶质量，严肃收购纪律，坚决杜绝“公平、公正、诚信、阳光”收购出现“晚节不保”情况。　　

，使品牌培育工作更加贴近实际市场。　　　三是加强督查，落实到位。县局督察组加强市场走访力度，加强营销人员品牌培育的积极性和责任心，通过考核检查

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