烟草在线—吸烟有害健康！

;坚持精准服务稳烟农，组织网格技术员对所有烟农开展拜访，精准识别不同烟农的种烟薄弱环节，掌握他们个性化服务需求。比如，对种烟效益低的烟农

年年初，这家小店还是个普普通通的乡村夫妻店，昏暗的灯光、积压的货物堆满过道，随着经济社会不断发展，村民对便民服务需求和商品品质要求也越来越高

，着力推动营销队伍下沉到农网一线，推广“菜单式”、“订单式”服务，及时响应农网客户服务需求，多为农村客户办实事、解难题，做到服务零距离

;坚持精准服务稳烟农，组织网格技术员对所有烟农开展拜访，精准识别不同烟农的种烟薄弱环节，掌握他们个性化服务需求。比如，对种烟效益低的烟农

，可以通过售后服务电话与我们取得及时联系。其次，建立售后服务处理机制。建立一套完整的售后服务机制是做好售后服务的关键。因为，售后服务涉及客户的各种服务需求

;”……优质服务是提升客户满意度、依存度的基础。西湖区烟草专卖局（分公司）为更好满足广大零售客户的深层次服务需求，结合“我为群众办实事”实践活动，用心用情为

在满足需求、服务需求、激发需求上来，花更多的心思和精力在消费拉动、消费激励上是必要的，也是有意义的。中长期的关键，则是更好地满足人民群众日益增长的更高

的服务更加周到。”李志发说。引来金融“活水”在卷烟零售客户的服务需求中，金融服务是很多客户特别关注的一项服务。贵州烟草投资公司以黔彩云平台互联流量为基础，通过工、商、零、消

通过投诉来化解他们的怨气，让他们的服务需求得到满足，受伤的心理得到安慰。另外，某种程度上说，客户投诉也是他们对我们企业的信任和支持。因此，

凸显，对专业化、社会化服务的需求愈加迫切。对此，全省各烟区积极建立并完善专业化、社会化生产服务体系，大力发展综合服务型烟农专业合作社、农机专业合作社和各类

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