烟草在线—吸烟有害健康！

，通过优质服务不断提高零售客户的经营能力和盈利水平；三是提升客户“软实力”。引导客户改变经营观念、注重经营分析、养成定期盘点和分析算账的经营习惯。帮助客户真正要做到“懂经营、会

工作，及时了解零售客户卷烟销售动态，合理组织货源，加大走访和指导力度，积极为客户提供优质服务，不断提升客户获利水平，

工作效率，从而确保工作效果，进而产生工作效益。　　三是实现三优：提供优质服务，锻造优良作风，打造优秀团队。结合当前正在开展的“三严

；全员优质服务成为行业发展的重要支撑。四是经营增效。经营机制和市场资源进一步优化，消除15%以上的无价值流程；物流设备综合效率提升10个百分点以上；

服务，保证当天进站的烟叶当天收完，不使烟农在烟站长时间等候，通过优质服务，稳定烟农情绪，提高烟农满意度，促进烟叶收购

在95%以上；全员优质服务成为行业发展的重要支撑。　　四是经营增效。经营机制和市场资源进一步优化，消除15%以上的无价值流程；物流设备综合效率提升10个百分点

烟农新平台，全力做好收购服务保障工作，积极营造公平公正收购环境，全力维护烟叶收购秩序，千方百计把优质服务做到烟农心坎上，把查禁收购中

提高客户服务水平。要大力弘扬“三严三实”精神，真正把功夫下到市场上，通过优质服务不断提高零售客户的经营能力和盈利水平，使市场状态和客户经营能力成为检验营销人员

;坚持以为零售客户提供优质服务为工作理念，对特殊群体、偏远山区等客户实施上门收取资料、送证入户服务，切实转变工作作风，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象

“客我关系”。四是继续深入开展零售终端建设工作，总结和推广目前所开展的优质服务工作，切实提升全体员工的服务水平。五是挖潜节约，加强成本费用控制，

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