烟草在线—吸烟有害健康！

率，提升卷烟包装质量。　　三是加强客户属性维护，注重收集客户多种联系方式，建立健全电访员与客户之间的联系机制和电访工作的考核激励机制，在条件

局（公司）的多次沟通、协调，积极向公司、电访员、客户经理、零售户宣传品牌的特色、包装、价位等特性，为上市做好铺垫。在工商双方共同努力下，

号码上传给电访中心的电访员和配送中心的送货员，这样一来，当零售客户没有在店铺内接听电话时，电访员就可以直接拨打零售客户的移动电话或小灵通进行访销订货

;而是烟草商业企业全员的工作，客户经理受走访时间和地理位置的约束，在品牌的宣传培育上肯定不能在短时间内全部到位，电访员、配送员以及专卖人员也可以担任品牌宣传培育

;该零售户就认为电访员故意针对他，每次电访员都就这个问题反复解释，最长的一次访销通话时间达到了15分钟。后来跟客户经理反映，客户经理也曾多次上门做工

　　烟草在线专稿　　马兰，一个普通的电访员，一个普通的烟草员工。她没有许多英雄光辉的一瞬，也没有什么伟大的壮举，她像许多平凡的劳动者一样

包括营销中心、各县（区）局（营销部）主任、副主任、市场经理、客户经理、电访员、送货员的微信群。一是实时沟通电话订货过程中遇到的客户信息残缺有误

，杜绝客户因卷烟漏订、误订现象出现的失误；同时各片区客户经理要注意加强与电访员的沟通协调，在订货未结束之前不得下班，确保客户订货成功率。　　三是

”的用人机制和“重点激励、奖惩并举”的深度激励和责任追究机制，全面推进客户经理和电访员队伍分级，打通各类员工成长通道，激发干部职工队伍活力，为企业

，请问您是哪位？住哪里？那天交烟？交多少斤？”我才想起，那是电访服务中心的电访员在与烟农对话。　　2014年，

烟业智汇