烟草在线—吸烟有害健康！

反馈交流机制。另一方面，把听取客户心声作为第一要务，线下拜访注重听取其潜在需求和意见建议，并及时解释尽快解决。与此同时，指定专人整理问题档案

导向，针对广大烟农的潜在需求，开展调查研究，深入查找影响烟叶提质、烟农增收等方面的薄弱环节和制约因素，综合一线烟叶人员和广大烟农的智慧和力量，

“稍紧平衡、市场规范、价格到位、客户盈利”良好市场经营环境。年终岁末，针对复杂的销售环境，要求客户经理加强重点区域、重点客户拜访、加强经营指导，深入了解客户潜在

勤拜访客户，及时分析、了解、掌握客户的潜在需求，并有效满足，将客户的抱怨消除在萌芽状态，客户的信赖度、依存度、配合度和满意度就会得到提升。

，指导客户上柜展示和个性化推荐，挖掘市场潜在需求，拉动消费结构梯次化上移。　　三是强化终端品牌功能发挥。组织开展零售客户培训，通过对重点品牌上柜、生动化

等现代化手段挖掘卷烟消费潜在需求，引导市场消费。一季度，与云南中烟、浙江中烟等工业企业积极协同，策划开展网上营销、特色文化传播、现场消费体验、新品上市信息发布

是谁”。二是迈开步子，深入市场一线，认真分析消费者消费行为、个性化需求，提高发现问题、解决问题、挖掘潜在需求的能力，在市场中检验自己、锻炼

　　烟草在线张掖消息　　为全面掌握辖区市场卷烟零售客户对行业服务的总体满意度，进一步了解客户的真实想法，发现其潜在需求，从而改善客我关系，

三品”等有针对性的营销策略，引导终端培育品牌能力，引导消费升级，挖掘潜在需求；同时把培育高三类以上卷烟作为着力点，培育细支卷烟

，尤局长详细询问了当地的经济状况，深入了解旅游对卷烟销售带来的影响，深入分析新形势下卷烟旅游消费市场的潜在需求和增长点。　　通过调研，尤辉对景

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