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烟草在线嘉禾消息 党的群众路线教育实践活动开展以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）积极转变思路，不断强化为民务实清廉意识，“四部曲”奏响嘉禾烟草群众路线“好声音”。
一是奏响理论学习“合唱曲”。领导班子专题讨论研究，明确理论学习必读和选学书目，制定严格的学习周计划、月计划、集中学习课程表；从严从实督促、检查各部门烟草站学习教育开展情况，抽查部分党员的学习记录，确保理论学习学有所思、学有所获、学有所用；充分利用党群知识短信、嘉禾烟草公众平台以及工作简报、教育影片等平台手段，让广大党员领导干部在工作生活中学进去、学扎实、学透彻。
二是奏响走访调研“进行曲”。5名党组成员根据各自分工形成5线5片的工作格局，既当好“运动员”，端正态度，切实把自已摆正摆稳，
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烟草在线嘉禾消息 “普满乡大元山村4组部分烟农成熟采摘做得不够。”近日，接到湖南省郴州市嘉禾县普满乡大元山村村干部反映的问题，嘉禾县烟草专卖局（分公司）以“快递”形式派发到普满烟站。在乡、村干部的支持协助下，该烟站站长立即组织项目区负责人和烟技员现场调查、现场办公，及时制止了违规采摘行为，并将成熟采摘的技术要领传授给烟农。
为了解决好联系服务烟农“最后一公里”问题，嘉禾县局（分公司）将原来的“有困难，找站长”服务平台合并、升级为“烟情快递”服务平台，将公开收集来的烟农意见、来信来访汇总，分红、黄、橙三类，建立动态“问题库”，并依问题重要性派发“服务”清单，及时将烟农反映的诉求、意见和建议，快速反馈到责任烟站，使问题及时得到解决。
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、建章立制阶段，“四项制度”打造党员干部联系服务群众新平台，让党员干部在服务中接受教育、提升能力，切实为群众排忧解难。
干部调研制度。要求领导班子
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称赞。
在教育实践活动中，中山市局通过听取群众意见了解到，部分群众由于各种原因难以在上班时间前来办理业务，造成群众上门办事的不便。为切实解决联系服务群众
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领导督促32家牵头单位按时间节点有序推进，保质保量向群众“交账”，切实让党史学习教育的成果不断转化为服务群众的举措。此外，威宁还依托“民意直通车”专栏
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12313烟草市场监管服务热线福建分中心正式成立半年多来，每天都会接到咨询电话，6个座席话务员以及各地市、县（区）100余名承办专员联动响应，形成了全省集中受理、派单处理、限时办结、评价督办的运行机制，向社会公众提供“7×24小时”全天候人工服务。
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，实现车管业务“送到家”，服务群众“零距离”。
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提升为突破口，着力解决烟区信息不畅、烟农种烟政策不懂、新技术推广运用不熟的“三不”问题，用实际行动践行服务群众“最后一公里”的问题。
咨询服务平台自开通以来
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为进一步提高窗口服务水平，深化“放管服”，广西崇左市城区烟草坚持将服务群众作为工作的根本出发点和立足点，倾情倾力为群众办实事、办好事、解难题，
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;旨在提高零售客户服务群众的意识和能力，真正把“香溢红色驿站”打造成传承红色精神、服务广大群众的阵地。图为零售客户（左）在“香溢红色驿站”为老人提供免费量血压
