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江西玉山县局强化做好许可办证窗口服务工作

　　烟草在线玉山消息　　为保证许可办证工作“规范、高效、便民”，打造优质服务窗口，近日，江西玉山县局积极安排部署，强化要求做好许可办证窗口

云南曲靖马龙县干部职工入户指导烟农分拣分级（图）

服务窗口。分公司干部职工挂钩到各联系点，并下到烟农家中指导烟叶分拣分级，不仅有效提高了烟农分级水平，节约收购定级时间，从实质上保证了烟叶收购

甘肃金昌市局谱好“三步曲”做实“三个度”打造政务窗口新形象

　　2020年以来，甘肃省金昌市局谱好 “三步曲”，坚持做实“三个度”，积极打造政务服务窗口新形象。　　一是谱好“便民曲”，提升服务“温度

贵州省黄平县烟草专卖局“四加强”提高政务服务中心窗口服务质量

　　烟草在线黄平消息　　近日，为充分发挥服务窗口作用，树立政务服务中心窗口良好社会形象，贵州黄平县烟草专卖局采取多项举措，积极加强窗口

激发基层改革创新活力

基层是面向人民群众的重要服务窗口。如何激发基层改革创新活力，推进高效能治理，是摆在行业基层单位面前的一个重要课题。优化考核，奖优罚劣。要把区分优劣、奖优罚劣

山东潍坊潍城区烟草：守好方寸“小窗口” 打造为民“暖心窗”

服务窗口是联系民生最紧密的“纽带”，服务窗口的工作人员每天与群众打交道，也代表了城市文明形象的窗口。山东潍坊市潍城区烟草专卖局的任葵，进入政务服务中心

资金+技术贵银金融服务延伸到农户家门口

;还找老师教我们，收成肯定比去年好。”3月以来，贵州银行遵义余庆支行聚焦当地特色产业烟草种植业，将金融服务窗口延伸到农户家门口，帮助烟农抢春备耕

江西南昌市西湖区烟草专卖局为来访消费者鉴别卷烟真伪

近日，江西南昌市西湖区局行政服务窗口专卖人员以相对直观的形式，帮助来访消费者识别烟丝优劣，提高消费者判断卷烟真伪能力，得到消费者一致好评

上海青浦区局“一网通办+一网专递”推进许可业务“零接触”办理

　　为应对当前新型冠状病毒感染肺炎疫情紧张局势，上海青浦区烟草专卖局政务服务窗口积极探索许可业务“零接触”办理，充分借助“一网通办+一网专递”平台，

　　烟草在线赣州消息　　在“求真务实活动”中，江西赣州市行政服务中心烟草专卖局窗口秉承“便民、高效、规范、廉洁”服务理念，切实改进工作作风进一步提升窗口服务效能。　　一是坚持“为民服务”的宗旨意识，从群众的基本要求做起，为群众解难题、办实事。做好公开承诺，规定窗口工作人员必须佩戴胸牌上岗，主动亮明姓名、编号、身份，自觉接受群众监督；　　二是坚持“群众满意”的服务理念，从群众不满意的问题改起，查摆问题改进作风。实行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制和社会评议制等“五项制度”；　　三是坚持“优质高效”的服务标准，从群众最关注的效率着手，强化素质教育提升服务效率。狠抓窗口工作人员素质教育与政务服务礼仪培训，积极推行“亲切、微笑、文明、和谐”服务，努力为提供规范化、便

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