烟草在线—吸烟有害健康！

;结合辖区客户购、销、存数据，通过横向比较和纵向分析把握客户经营状态。从数据中发现问题，以问题为导向制定服务内容。三是卷烟经营“细”指导。在日常经营指导过程中，

陈列终端形象。二是狠抓服务流程。规范客户服务流程，分类精准服务，补齐零售客户信息化短板，把握客户期望诉求，积极探索推进营销标准化工作，

，开展品牌推介应遵循卷烟品牌营销的基本原则。一、市场导向原则。开展品牌推介，首先应坚持市场导向，关注和把握客户需求，努力做到遵循需求与挖掘需求、满足需求与

，持续保持打假高压态势，营造健康市场环境，持续净化辖区卷烟市场，为节日市场保驾护航。三是聚焦服务支撑，当好客户“服务员”。准确把握客户真实

把握客户真实服务需求，针对不同类型客户，对客户开展“一户一策”个性化经营指导。以科学指导为重点帮助客户分析经营数据，科学做好“进销存”；以宣传指导

客户卷烟经营、疫情防控“两不误”。　　三、保持精准工作的必要性。一是精确把握关注人口流动、边境贸易地区贸易情况等信息，把握好每一个销售契机。二是精细把握客户存销比、一二类动销、客户

随时关注客户库存变化情况，把握客户品牌组成缺口引导客户上柜省产卷烟，为零售客户提供更专业的服务；四是探索幸福家。由网格主管和网格助理负责牵头，

。　　四是启动卷烟应急订单，简化超限量审批程序。客户经理要时刻把握客户卷烟经营需要，对需要临时增加卷烟购进量的客户，采取应急订单方式满足需要；

，保障质量提升。设立培训专区，对达不到质量要求的人员及时开展培训。开展“依样选叶”，准确把握客户选叶要求，完善巡检检查考核管理制度，加强选叶

的准确采集、及时归类和综合分析，通过与零售户开展座谈交流，把握客户的所思所想所盼，积极帮助解决经营中存在的困难和问题，尽力满足需求。　　二是

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