烟草在线—吸烟有害健康！

，优化客我沟通方式，真正赢得客户认可，努力让客户的获得感更足、幸福感持续、安全感更有保障，促进客户满意度不断提升。

，切实提升元春零售客户服务质量。一是宣传有力，利用客我沟通渠道，及时推送图文信息。编制元春访销周期图，便于客户第一时间了解订购策略；分类解答

服务短板，固化成功经验，畅通客我沟通渠道，多形式解决零售户问题，消除零售户误解和抱怨，将服务满意度“转否为肯”。三是“跟

满意度。聚焦客我沟通。组织召开提升客户满意度专项工作会议，要求就当前货源供应、客户服务、市场管理等事项向客户进行细致解读，最大限度取得零售客户的理解与支持，

;严厉打击涉烟违法犯罪行为。　　一是强化法律宣传力度。加强市场走访、法律宣传，不断加强客我沟通，防止各类涉烟违法违规行为发生，通过线上和线下烟草法律法规宣传

，保证客户卷烟淡季不滞销积压，旺季不断销脱档。　　四是引导规范经营。针对农村市场小户较多，规范意识较低。营销人员加强客我沟通，加强烟草法律法规宣传

;做好门店日常消毒和自我保护，按要求佩戴口罩，减少跨区域外出和走亲访友。　　重点关注客我沟通渠道。通过与客户面对面交谈，据实了解疫情期间客户与客户经理及卷烟

制作市场走访调查表，营销人员分组分片区集中开展了卷烟市场走访工作。　　一是加强客我沟通，帮助零售户提振信心。引导零售户紧盯消费逐步回暖的市场机遇，尽量延长

案件处罚的相关情况，从而减少信息传递环节、降低服务成本、提高服务效率、强化执法监督，进一步提升精益服务水平。　　打造中队微信号，促进客我沟通。结合中队工作实际

　　烟草在线平凉消息　　为确保品牌培育工作上水平，甘肃省平凉崆峒区局（营销部）通过“三加强”提升客户细支卷烟品牌培育能力。　　　一是加强客我沟通

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