烟草在线—吸烟有害健康！

新动向、劳动关系管理和企业年金运营管理等业务知识。培训内容紧密结合工作实际，专业指导性强，使参训学员更系统地了解和掌握新形势下的劳动工资和社会保险方面新政策、新方法和新动向

了一个个成功的卷烟营销案例，并从顾客关系管理、品牌推介两个方面为零售客户总结出了卷烟经营的制胜法宝，向客户传授卷烟经营的生意经。培训老师用诙谐幽默的语言、通俗易懂的方式使

内部制度，以制度说话，刹住说情话，杜绝执法管理中的随意性和形式性。　　三是完善推广新型客户关系管理，抓好诚信等级管理工作，以客户

，对全市系统商流、物流、信息流、资金流进行有效整合，相继建立卷烟营销管理信息系统、客户关系管理系统（CRM）、网上订货系统、客户经理工作平台、生产经营

务对象，履行客户关系管理、营销动态维护、重点品牌培育等工作职责，为客户创造价值。在客户经理日常工作中，客户的工作内容就是通过对零售客户开展拜访服务

　　烟草在线章贡消息　　为进一步提升客户满意度，加强客我关系管理，近日，江西赣州章贡区局（分公司）从加强服务人员综合素质、完善

;公司）创一流体系建设总体情况基础上，重点对质量目标、体系文件（包括宣传促销、客户关系管理、市场调查与需求预测、货源供应、品牌管理五个过程）两项

落实客户经理“135”工作法为重点，以客户关系管理为手段，大力实施客户差异化服务、货源公开制度、合理分配紧俏货源，促进客户服务水平的不断提高，

，搭建有效的客我关系管理平台，把客户评价结果运用于货源供应、客户服务上。同时探索适合崇左实际的品牌宣传、培育模式，卷烟营销模式，终端建设模式和客户成长

稳步、持续发展的竞争力。　　下一步，烟叶经营部将以“客户关系管理、客户满意度提升策略”为主要内容展开部门培训。

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