烟草在线—吸烟有害健康！

，注重情感沟通与联络，主动出谋划策，帮助解决实际问题，提高零售户对烟草公司的依存度。开展弱势零售客户的亲情化帮扶活动，通过加大拜访

;提高客户信任度和依存度。

进行了安排部署。贵州省副省长刘远坤出席会议并讲话。　　刘远坤指出，2014年贵州烟叶工作表现出烟农收入稳定增长、烟叶库存有效降低、基础设施投入增大三个特点。贵州烟叶销售对外依存度高

，以客户提升为主线，实现客我互动，提高零售客户依存度，形成相互依存、水乳交融的良好客我关系；三是要将目前开展现代终端建设所取得的效果保持下去

、明码标价和零售客户沟通会等工作，营造良好消费环境的同时确保客户盈利空间，切实提升客户对烟草公司依存度和营销工作配合度，为年底辖区现代终端建设推进数达10%的任务

，完善售后服务举措，解除后顾之忧。通过优化服务流程，提高客户的忠诚度和依存度，实现品牌扩规模、消费呈裂变、营销上水平。

到位，加强卷烟出样及新品上柜，使零售客户对我们看法发生改变，提高零售客户的依存度。　　三是抓好银行网上结算工作。密切与银行配合，只有抓好网上结算

，切实为烟农办实事，增加烟农信任度、依存度，促进烟叶生产的稳定有序发展。

货源政策，并认真听取零售客户的意见和建议，通过优质的服务增强零售客户对客户经理的忠诚度、依存度和贡献度。　　四是走访调研，加强信息采集。组织农村线路客户经理

的相关性，识别关键需求，积极为老、弱、病、残客户提供亲情服务，为现代零售终端客户提供增值服务，不断提升客户的信任度、依存度、满意度。　　加强监测

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