烟草在线乐山消息 为进一步适应卷烟营销市场化取向改革的新形势,提高营销人员客户关系管理水平,四川沐川分公司主动思维,从营销模式向培育理念转型。
一是提高服务能力,树立营销理念新常态。通过技能素质培训、客户经理经验交流、内部评先争优、业绩考核等方式,强化客户经理职能转化、素质提高,不断增强营销人员工作责任心和执行力。
二是优化服务方式,树立营销态度新常态。通过市场调研、数据分析、建立乡镇客户动销台账等方式,全面掌握不同业态客户销售信息,打通销售环节信息反馈渠道,及时掌握卷烟动销情况,分析客户盈利水平,为零售户提供有价值的信息,开拓新的销售空间,不断提高整体客户关系管理水平。
三是转变服务理念,树立营销设计新常态。在充分把握营销大局和营销环境的同时,根据营销服务环境的需要,合理、灵活的调整营销措施和手段,开展因地制宜的营销主题活动。针对不同乡镇、不同业态的客户需求,组织客户开展座谈、培训,及时告知客户营销信息,帮助客户消化库存,做好品牌培育和经营指导,提高客户信任度和依存度。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展