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“双11”过后的思与行

2018年12月04日 来源:烟草在线 作者:庞显权
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  烟草在线专稿  “双11”全称双十一购物狂欢节,在每年的11月11号当天电商会以网络销售的模式对商品进行折扣促销,给予消费者极大的优惠,从而刺激消费,以提高销售额度,其当日的商品订单量和未来几天的快递运输量是全年的峰值。虽然《烟草专卖许可证管理办法》第四十条规定“除了取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外,任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品”,但这并不代表着烟草行业同“双11”没有关联,反而是有着不可分割的联系。

  随着互联网的迅速发展,移动智能终端不断普及,自媒体平台、APP软件、第三方支付发展迅猛,物流快递乘着这趟列车飞速地发展。但这些工具和模式也会被不法分子所利用,引发“互联网+”新型涉烟违法犯罪活动,诸如利用QQ、微信、微博等平台进行售卖活动,通过邮政寄递、物流托运途径对假烟进行伪装运输,借助电子结算平台或货到付款等方式进行不法牟利。往往消费者因其价格低廉、品种新奇等因素进行购买,而这些模式下所销售的产品大多为“假非私”类卷烟,消费者上当受骗是不可避免的。假烟对身体危害巨大,会造成不可预估的后果。基于“双11”时期网络销售增多,快递行业运输量巨大,下面提出四点对策防范和应对。

  一是加强对网络市场的监控,以网络市场为中心铺开寻找线索,加强对微信、QQ、微博等主要销售假烟的渠道平台进行监控,时刻关注违法人员利用“双11”在这类自媒体平台进行发广告,搞促销等行为,对他们企图利用这次全民购物狂欢节的便利进行不法牟利的行为保持警惕,形成预警状态,防患于未然。

  二是重点监管物流市场,“双11”物流运输量是全年的峰值,必须对辖区内寄递业中经营种类多、运输数量大、业务范围广的快递物流企业进行重点排查,切莫让“漏网之鱼”出现,并及时对寄递业的经营网点的递减情况进行了解,做好分类统计工作,以便在进行检查时能减少工作时间、提升效率。对查获的快递进行归档统计,实时分析各大快递业中涉烟活动的动态,以确定接下来几天物流运输高峰期的工作重点安排,实现资源的合理优化配置,以信息基础来实现精准打击。

  三是协同相关部门进行合作,内外开展监管。积极协调交通、邮政等部门,以“双11”中快递涉烟的违法行为重点,进行协作排查,发挥出联合执法的优势,减少彼此间的工作总量和工作难度,提升工作效率从而达到“双11”期间卷烟消费环境平稳有序的目标。

  四是对零售市场持续维护,防备“双11”期间零售市场出现卷烟销售的不正当竞争,不间断的对超市、烟酒商店、食杂大户等进行针对性检查。同时对零售户进行宣传教育,普及法律法规和政策,提高他们的守法经营意识,从而保持零售市场的稳定性。

  “双11”是一年一度的国民购物盛典,对商家和消费者都是一次不可多得的节日,我们既要维护商家的合法权益,也有给予消费者良好的购物环境和让他们拥有良好的购物体验。烟草行业也一直奉行国家利益至上、消费者利益至上的原则。更重要的是,“双11”的火热程度持续增高,没有任何削弱的趋势,10年间销售额从5200万到2135亿元,消费力的增加不仅体现国民消费水平的增高,也间接表明了中国的消费者正转向追求高质量的商品,促使中国的生产企业不得不重视技术研发和质检,研究市场趋势和消费者需求以生产出出更优质的商品,促进了商业效率持续提高和产业转型升级。同样烟草行业也必须本着精益求精的态度,不断完善自身的产品和推动结构的提升,同时注重对新型产品的研发和推广。正所谓没有成功的企业只有时代的企业,消费环境的变化和消费者喜好的变化要求企业品牌文化要与时俱进,实现从“高高在上”到“与民同乐”的转变,将宽容开放、改革创新的烟草行业精神永不熄灭的传递下去。

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