烟草在线专稿　　细支烟作为一支“新秀”，在卷烟市场这片广阔的天空已成星火之势。在此背景下，笔者认为商业公司应认真把握“整体向好”这一趋势，制定“以一做四”的细支烟专属培育策略，最终实现高质量的发展目标。

　　一、以新兴住宅小区为第一实验阵地，破除“女士、小众、易耗、价高”四道梗。可在新兴住宅小区开展“集群式”的品牌培育，将小区“环境新、聚人气”和细支烟“产品新、合潮流”的特色无缝对接起来，发挥新兴小区“阵地稳定，消费稳固，发展稳进”的优势，以此消除“细支烟”培育中的不稳定因子，引导其健康快速高质量发展。一是营造环境，建立新型培育模式。以住宅小区为单位进行细支卷烟铺货，统一做好上柜和人员经营指导，以“现代、健康、环保”的理念引导形成“新型消费群体”，使其成为细支烟消费的中坚力量，同时以“价不飘、既少吸、又过瘾”的消费点，通过引导使其他消费群体转变到吸食细支烟上，使其成为细支烟消费的潜力股、二是销售维护，开展跟进服务。建立“营销部—新兴住宅小区-消费者”的销售跟踪模式，建立零消网络档案，定期对细支烟的市场状况进行跟进，建立微信、QQ群，与零售户和消费者进行互动，养成“只要有新的培育政策，第一时间传达；只要有新的细支烟上市，第一时间通知；只要有新的营销活动，第一时间告知”的习惯，逐步形成商、零、消之间的信任感。三是深化服务，搭建消费体验区。在形象好、能力强，资源多的小区零售店中搭建细支烟专属体验区，使其成为品牌培育的前沿阵地，对细支烟进行重点黄金陈列，借助艺术造型，配合炫目彩页，形成强大的视觉冲击力，运用室内广告，宣传横幅，推广栏等，对细支烟的工艺、文化进行深度推广，使消费者眼前为之一亮，为之心动，认知度和认同感直线上升。四是连带传声，发挥消费引领效应。充分握住小区零售网络这个有效的传声筒作用，发挥零售户、消费者的影响力和带动力，让小区内外的所有人成为传播者，发挥强大的众口连锁效应，切实有效实现细支烟在整个区域的知名度和美誉度，使细支烟从“女士、小众、易耗、价高”的“网红”一跃成为时代感、家居感并存的“大众情人”，使工商零彻底赢得增量、利润节节攀升。

　　二、以现代功能终端为第一监测基地，念好“采集、分析、供货、销售”四本经。可运用现代终端的信息采集功能，开展专门针对细支烟的“精准式”市场调查，分析研判和销售指导。一是精细信息采集。当前，大部分细支烟品牌仍处于导入期和成长期，要通过优化采集流程、丰富采集项、增加细支烟考核措施，提高对终端细支烟销量、价格、库存等信息的采集质量和效率，真实的倾听市场的声音；要开展监测点细支烟专项调查，全面调研细支烟消费市场，准确了解客户真实需求和消费者的特点。二是精确信息分析，建立细支烟市场状态分析指标和模型，实现多层次的数据挖掘和分析，把握细支烟市场消费增长机会和其消费群体的关键需求，提高营销培育策略的准确性。三是精准货源投放。协同工业企业按市场状态调整投放策略，提高细支烟与零售客户销售实力的匹配度；通过系统平台，对市场信息进行深度分析，与工业企业实时共享市场信息，合理调度货源，确保库存不积压、货源不断档；按照客户分档标准对零售客户进行测评，合理将货源分配到零售客户，尊重其自主经营权。四是精密销售指导。在细支烟培育上，对城区“常常做，不怕千万事”的客户，要积极引导，深入沟通，指导其经营细支卷烟，并帮助客户做好“订货、推荐和存货”等营销步骤，算好盈利账，使客户的配合度、满意度不断提高；对农村那些既想挣钱又“前怕虎后怕狼”的零售户，要采集一定的激励措施，开展“订货有好礼”、“卖烟有积分”等活动，促进客户的经营兴趣不断提升，稳步加快品牌培育进程。

　　三、以诚信自律小组为第一护养平台，打好“保价、稳价、诚信、规范”四张牌。可借助诚信自律互助小组平台开展“沁润式”品牌营销，为健康稳步开展细支烟培育保驾护航。一是以“条包价格稳价，盒包价格实价”为原则，将细支烟的市场价格稳到实处，为零售户树立销售信心，引导其共同保护细支烟的品牌价值。二是以“规范经营，诚信自律”为守则，为消费者建立干净和谐，安心放心的消费环境，为建立牢固的市场，忠诚的顾客打牢根基。三是以“标杆引领，正面推动”为方法，发挥诚信自律小组的效应辐射作用，逐步使市场充满细支烟培育的正能量，从而在和谐发展的氛围中扩大细支烟的美誉度，增加细支烟的市场份额，促成新的销售增长点。

　　相信随着专属培育策略的实施，细支烟将势不可挡，张持有力，有章有法的迎来一个又一个爆发点，迈入一个又一个充满希望的新征程。