烟草在线专稿　　综合管理是企业行政、业务、基础管理的总称，是企业管理水平和能力的综合表现，它不仅关系着企业管理，还影响着企业的经济运行和效益。笔者结合工作实际，就提升地市级商业企业综合管理水平谈几点认识。

　　一、地市级商业企业综合管理的现状

　　好的方面：一是考核抓住了主业，大多数单位将专卖、营销纳入了绩效考核管理，与干部职工的职务晋升、工资进档相关联，绩效考核起到了正面导向作用；二是管理日益精细，贯标对标工作的推行与推进，大多数单位为了节能降耗提质增效，更加注重内涵式管理与发展，在企业管理环节和措施上注重精准；三是关注科技创新工作，多数单位将科技创新工作纳入了重要议事日程，并通过各种活动、搭建各种平台营销全员创新的良好氛围；四是队伍活力得到激发，大多数单位建立健全了符合企业实际的选人用人机制，没有出现水土不服等现象，队伍的凝聚力和向心力得到加强；五是作风建设得到改进，干部职工廉洁自律意识和综治安全责任意识得到加强。

　　不足的方面：一是考核还不够完善，有些单位的绩效考核人员缺乏应有的工作经验，尤其是对基层单位开展考核时，基层工作经验的缺乏容易造成考核结果不合理也不真实；而且，有些单位的督考部门即作为裁判员又作为运动员，导致在考核评价过程中存在畸轻畸重的现象；二是管理还不够精细，表现在具体工作和业务中，有些业务部门为了追求方便规避了些必须要走的程序，职能部门为了强化管控而延长了一些工作环节，导致了不必要的运行时间成本和人力资源消耗，有些工作为了规范而规范，导致了新的潜在不规范风险；四是科技创新成果转化效果不佳，有些科技项目理论大于实际、缺乏针对性，其成果难以得到落地落实，也难以有效转化为生产力。

　　二、提升商业企业综合管理水平的措施

　　一是加大绩效考核力度。各单位要立足实际，建立健全更加科学有效的考核体系，合理设计考核指标，突出经济效益、经济运行、专卖管理等重点目标的考核，客观评价工作目标难易程度、贡献大小。要加强过程的管控，加大考核结果的运用，促进绩效考核结果与薪酬待遇、干部选拔的有效衔接，充分调动员工工作的积极性。

　　二是开展精益管理活动。各单位要搭建精益管理各种活动平台，组织开展形式多样的精益评比活动，比如，开展金点子征集活动，评选年度“精益先锋”、“优秀精益小组”、“精益课题”等等。通过活动开展，进一步盘活企业运行机制，提高工作效率，降低运营成本，促进企业的节能降耗和提质增效。同时，还要注重精益骨干的带头引领作用发挥和优秀精益成果的推广运用。

　　三是推进信息化建设。各单位要结合管理实际，加大信息化建设投入，进一步整合优化现有的信息化系统功能，逐步向实现界面统一、单点登陆、权限明确、操作便利、记录完整的多项功能平台方向推进，促进信息化建设标准、信息资源标准、数据传输标准的全面统一，提升信息系统管理的标准化建设水平。

　　四是加大科技创新管理。各单位要建立健全科技创新管理机制，进一步强化科技立项的可行性分析和预审管理，充分发挥预审管理对科技立项的把关功能，防止科技立项出现的只开花不结果或水土不服现象；还要进一步规范科技项目的评审、项目落地和科研经费的有效管理，注重科技成果转化的评估和效果维持工作，充分发挥科技成果对生产效率的提升作用。

　　五是注重队伍建设。全面推进“双技”聘任管理，制定并加快推行初中级“双技”职务聘任与考核办法，逐步完善业绩考核和岗位胜任能力考核相结合的综合性考核机制，建立退出机制，形成职业技能通道“能上能下”的良性格局。进一步加强党建工作，创新服务型基层党组织建设，开展基层支部“五星“创建活动；深入开展”党旗飘飘我先行、争做最美烟草人“主题系列活动。进一步加强精神文明建设，努力建设学习型、服务型、创新型工会，做好离退休干部工作。

　　六是狠抓作风建设。持续深入开展干部职工的理想信念教育和优良传统教育，从思想上提高干部职工的思想认识和纪律观念；要完善作风建设管理制度，强化员工上下班请销假和打卡报到管理措施，防止少数员工脱岗无故串岗甚至是旷工现象，敦促广大干部职工恪守行业和企业的规章制度；要持续深入抓好正风肃纪工作，把顶风违纪作为日常监督和纪律审查的重点，坚决防止“四风”反弹，切实强化干部职工的廉洁自律意识和作风进一步转变。

　　七是抓好综治安全管理。全面落实“一岗双责”制度，认真排查不稳定因素，着力解决影响全市系统和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。进一步强化安全生产责任体系，加强安全生产专业培训，继续抓好标准化、信息化、企业安全文化“三化”建设，继续提升安全生产标准化岗位达标、企业达标建设水平以及职业健康安全体系的运行质量。