烟草在线专稿 “小而美”是2009年的时候,马云在APEC峰会上的演讲主题。在当下,群体的个性主张随着个体价值的彰显而越发被张扬和重视,群体的个性需求也越来愈多,于是就有了主流、非主流、小众等群体以及由这些群体的存在而衍生出的产品、服务等各类需求。这直接体现在文化的现象上,是呈现出了多元发展、繁荣繁华的生动局面。
企业文化建设亦是同理。在坚持基本普世价值的前提下,企业要找到适宜企业自身实际的企业文化,就必须立足自身的群体意识主张,结合实际,找准与企业对路、“小而美”的企业文化基因。客观上,评判企业文化建设的质量与水平,并无截然统一的评判标准,评判企业文化建设的质量并非是“好”与“不好”,核心的要素实则是“合适”与“不合适”。适宜世界500强的企业文化都会有生动的内涵演绎和丰厚的案例、故事,但并不就意味着他们的企业文化就适宜所有的企业,企业只有立足自身实际,从实际出发,才能找准与企业自身实际“对路”的企业文化特色。这即是企业“小而美”的文化个性基因。
“小”意味着企业文化的个性主张、个性满足,是企业自身的差异性以及由此产生的文化差异性所决定的。“美”意味着企业倡导的企业文化适宜企业自身的实际,能在企业这片土壤上开花、结果。因此,从某种角度上而言,企业文化建设的基本理性诉求,即是要建设“小而美”的企业文化,既要让企业文化既根植于企业这片土壤上,开花结果,又将企业文化的结果惠及企业这片土壤上的云云种种。
对于烟草行业而言,建设“小而美”的烟草企业文化亦是基本的文化诉求。
首先,从行业整体层面来看,烟草行业的企业文化建设具有特殊性。烟草行业专卖专营的经营体制以及烟草制品特殊的产品属性,都决定了渗透于烟草行业生产经营管理之中又流溢于烟草行业生产经营管理之上的烟草企业文化,较之一般的企业组织,具有了自身的特殊性。这是一种差异化的企业文化个性。在企业文化建设这一领域,成功的企业文化建设模式,云云种种;成功典范的企业文化建设案例,众多纷呈。中国烟草的企业文化建设,只是这些模式、案例中的一例个案,具有一定的代表性,但肯定无法代表全部。中国烟草行业的企业文化建设无法简单拷贝、复制他人的模式与案例,同时,中国烟草行业的企业文化建设经历亦只是众多企业文化建设典范中的个案。即使其中的企业文化建设理论相通相融,但企业文化建设的实践与运用,模式与现象,等等,都只是代表了六十几万名中国烟草人这一群体的企业文化建设实践与探索,是一种“小”的个案。而中国烟草长期致力于企业文化建设的实践,让烟草的文化之花开花结果,本身就是一个“美”的过程与成效,融合了中国烟草行业实际的企业文化建设,以生动的局面,开出了令人眼“美”的企业文化之花,亦结出了令人心“美”的企业文化之果。
其次,从烟草行业各下属单位的企业文化实践与探索来看,烟草行业各下属单位在行业的统一安排部署下(或先行自主探索),大多围绕烟草行业的特殊属性,结合企业自身的实际,开展了丰富多彩、独具特色的企业文化建设工作,确保了行业各下属单位在企业文化建设中,保持和发扬好“烟味”的同时,亦展现出多元共荣、多维发展的企业文化建设生动局面。这是在烟草行业整体这一“大”的层面下的“小”而“美”的企业文化。这种相对于烟草全行业文化共性的企业文化个性,是一种“小”的企业文化思维与实践。同时,这种统一于烟草行业文化之下的企业文化实践与探索,亦不因共性的存在而丧失鲜活的个性,因此也展现出了“美”的企业文化一面。
第三,从烟草行业上下联动的企业文化建设实践来看,我们亦看到了“小而美”的企业文化韵味。围绕中国烟草行业的主体文化,行业上下在纵向上进行了深入的亚文化建设实践与探索,并取得了显著成效。如围绕烟草行业的安全管理,开展了丰富多彩的安全文化建设工作,强化了安全文化的深厚内涵。这是以特定领域为实践土壤而精心打造的“小而美”的企业文化,既丰富和拓展了烟草行业文化的内涵和外延,又发扬和彰显了烟草行业亚文化的生命力和鲜活性。同时,烟草行业亦围绕某一特定主题,进行了“小而美”的企业文化探索与实践,如行业围绕精益管理,提升一流的管理水平,精心打造的精益文化建设,让烟草行业的企业文化建设在特定的内涵上,得到了充实和提升,亦将烟草行业的文化内涵进行了有效的延伸与拓展,从而进一步丰富了行业文化建设的主题。
当然,建设“小而美”的行业文化,是一项难言休止的工作。随着行业文化建设纵深推进的深化,在行业文化主题框架不发生大的革新、变化的前提下,行业更需要以一种“精益求精”的心态与理念,去雕琢行业文化建设这一工作。而唯有以“小而美”的文化理念追求为指导,才能有更加细致的心态和正确的理念,将行业文化建设不断引向深入。无论是行业亚文化建设的拓展,抑或是特定群体的文化模式创新与完善,等等,都需要以“小而美”的企业文化追求,来精雕细琢。这既是在水平上的提升,也是对行业企业文化建设深度与广度的进一步深化与拓展;同时,唯有坚持“小而美”的理念与目标追求,烟草行业的企业文化的纵深推进,才具有更鲜活的生命力。毕竟,行业文化建设容易落入“追求形式”的“圈圈中”,即是过分地追求行业文化的“高大上”,而忽视行业文化建设水平的实质提升。正是坚持了“小而美”的文化建设理念,致力于建设“小而美”的烟草文化,行业在文化建设的征程中,才能一如既往地坚持和贯彻好内涵式的发展道路,不追求形式上的“高大上”,而是强调文化质量的提升。这才是行业文化建设的正道。
当前,行业文化建设似乎进入了一个冷却期,行业的有关领导在行业的重要会议等公开场合,都鲜少提及“企业文化”等字眼。这是行业文化建设处在一个在发展的关键时期。“不被提及”不意味着“不被重视”,不意味着“被忽略”,而是行业在蓄力起航、谋求再扬帆的企业文化征程的前奏。当然,这样的时期,不是对过往行业文化建设工作的否定与抛弃,而是立足于当前行业的企业文化建设基础工作,谋求更高水平的文化发展。因此,此时的行业文化建设工作,要更加突出针对性和实效性,从而以一种“站在巨人肩膀上的起飞”,来提升行业的企业文化建设水平。“小而美”的企业文化建设理念,正是适宜当前行业企业文化建设要求的科学、合理理念,以“小而美”的企业文化建设理念为指导,致力于建设“小而美”的烟草文化,终将为行业的文化发展,迎来福音,确保行业上下在谋划行业文化建设之“三大课题”中,实实在在地提升行业的文化软实力,进而提升中国烟草的核心竞争力。
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